20170426

昨天郑浩天妈妈打电话,我感觉还是自己的感觉时对的,你到底要给孩子一个什么样的榜样?你让孩子正直,友爱,勇敢,你自己是怎么做的?也看清楚很多人,也知道自己是哪种人。瞻前顾后,考虑周全也是对的,或者说对某些人来说是对的,可是是不是有点过了?明明没有那么夸张,把后果夸大到这种地步是什么原因?别人对班集体的关心,万全被误读成为了自己孩子不惜搭上全班孩子的前途,几乎所有家长都异口同声说怕闹下去关老师走了别的老师不接手,这种担忧从哪里来?为什么会有这样的判断?几乎是最差结果,可是现在事情的发展程度离那个最差结果差了太多,为什么这么多人的欧会这么想?我觉得一个是对孩子自己孩子的保护,紧张,以至于自私,不关心他人利益,不关心正义,非常可怕,但是非常常见,真的要小心,要提高对此的认识,郑浩天妈妈这次也领教了,同时我也看到了。第二点是普遍被洗脑,被潜规则教育,胆小怕事,真的很无奈,也很可怕很可悲。

这两天关注孩子多一点,昨天搞卫生,很有成就感。应该去地下室拍个照。今天很有幸福感,希望洋洋感冒赶紧好起来。

学习,运营之光,好好看看,今天看了一个核心,运营应该是有光的,要和用户的情感交流,纽带,自己的价值体现,没有这个很难,唯有爱和客户不可辜负。我现在所有的想的都是怎么挣钱,没有想怎么给他们价值,这是出发点。要坚定不移。

学习,还买了樊登读书会。罗永浩说有交际恐惧,我也不用太过在意现在见人少。现在学习手段很多。跟高手学习效果不比跟低手见面差。要有计划有效率的推进。

运营之光

第二章运营和市场的关系

市场务虚,是扩大名气,创造无形价值,运营更加务实,对增加客户,客户转换等负责。

市场要做的很多事,运营也要做,比如媒体,比如活动,但他们可能手段一样,目的不同。

运营比市场概念更大,要做好运营,也必须懂得市场。

运营和产品的关系

产品生孩子,运营养孩子。

互联网公司,产品需要不断升级,或者产品的长期功能客户看不到,过程中需要运营无间缝的合作,把用户引进来,促进升级。

好的运营和产品的关系,是相互填坑,因为互联网发展快,不可能相互之间没问题,坑不可能没有,但填坑能力很重要。

第三章 价值观

上来就打击我,这个行业的基本行业形态,脸萌,足记,我真的一个都不知道,完全没有听说过。而且我看了一眼觉得都是特别耗精力,特别收割注意力的东西,不太想去研究。怎么办?感觉运营这个事,确实和打杂一样,日常很琐碎,不是我相干的,怎么办?

目标导向意识or职能支持意识

前者基本属于创业者心态,而后者是打工者心态。前者是宏观,把工作放到整个链条中,怎么做的更好,创造更多价值,而后者是怎么完成任务,不出错。

效率意识

两张图,做运营不是无章可循不是被动不是拍脑门,要有效率意识这根弦,然后要有路径,要尝试方法,优化方案,找到最短路径。


今天上午学习运营之光,没保存,郁闷。

下午李叫兽。

《为什么无法从用户角度思考》

自我视角陷阱

从自我角度出发是本能,是自我保护,是第一反应。案例,帅哥被箭射中膝盖。从自我出发,表达我的感受。 

可是营销,不是从我的大脑,是从消费者大脑中寻找答案。

所以自我视角是营销的敌人,会严重限制思维。举例,以单位定制为客户群的t恤,主打会呼吸,而不是用户更关心的交货时间等环节。

发明家陷阱

用户不能被说服去相信他们原本不信,或者超过他们固有观念的东西,营销只能去发现他们原本就相信的东西,你不能发明一个理念,让人去信,只能发现他们原本信的东西,去赞美他或者加强他。

案例,香薰机助眠,婴儿般睡眠,是不符合用户原有想法的,所以效果差。而要找香薰和睡眠,用户原本知道的关系,香薰有助于减压,这个客户认可。用这个来做。

比如,硬板床,五星级睡眠,不符合客户原有感知。用硬板床更有利于健康,更适合长期睡眠家用。

比如钻石与结婚。过去人们送花送衣服,钻石主打,恒久远。


《营销为何让人讨厌?试试这四种方法》

总的来说,营销打扰了人,让人觉得自我控制感降低。

一,营销打破人们原来想做的事情,所以要注意营销的场景。不同地方不同场景,要做符合他在这一场景目的的营销。

微博,看故事,微信,看动态,新闻端,看新闻,分众,看通知,电视,看节目,电影,看预告片,,,

二,如果要做,给他确定感,他会觉得相对可控。告知做广告,或者在确定时间,确定位置出现等等。

三,给用户接受你营销一个理由。比卖东西更高一点。互惠,对你有好处,你做了有更高社会价值等等。

四,不要一味赞美,不要让人感觉你操纵他们选择,给客户空间自己选择。

《新中产阶级的需求》

从完成人生使命,转向不能错过生命的美好。找痛点。

一,美好而总找不到时机去做的事情,帮他开始。那些重要而不紧急的事情,帮他开始,给他幸福感,帮他下决心,类似减肥,读书,旅行等等,都有很大价值。

缺乏开始的动机,提供开始时间。缺乏短期激励机制,提供这种激励。比如减肥,比如打卡的奖惩。

二,想做又不好意思做的事情。从众了之后能帮他转移掉原来不好意思的部分。比如彩虹跑,比如删除通讯人等,利用起来。这个还要想想清楚,不是特别懂。缺乏决心,缺乏单人做的勇气等等。通过转移动机,和提供群体匿名效应,帮他达成。李叫兽真是心理学的好。

三,缺乏能力。帮助他达成。以前的贵族,高端生活等,比如音乐,美术,高尔夫等,降低门槛,帮助普及和达成,帮助他走向更高阶层。

四。越来越多人愿意为节省时间付费。注意力不愿意被分割。提供节省时间,更美好的感受,这是付费的好时代。

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