【市场营销管理—营销赢思维】

讲师：张利 中山大学总裁班

分享者：罗灿 【零一学社】

1、营销的拐点已到
（1）反腐的深化
（2）过剩年代的到来
（3）互联网的冲击

2、现今环境，告诉企业主，要抛弃幻想，及时调整目标顾客，使得价值回归。何谓价值回归：保质保量，价格无限接近于成本

3、针对过剩年代，企业营销做的两个方向：
做减法——削尖信息（爆款思维：集中精力打造一款性价比高的产品）
做信赖——赢得授权

4、这个年代做营销的手段有两个：建立信赖及满足需求，而前者比后者更重要。

5、行业分四种业态：
（1）可数字化（2）标准化（3）非标准化，如定制；c2b等（4）服务
（1）可被互联网颠覆，（2）揭示不要追求暴利，被互联网搞得难受往往是（2），（3）有机会，全世界都可能成为客户，（4）更加加分，抓住即时服务和亲自体验。

6、营销须回归人、群和产品，人性是趋利避害，表现在市场营销上，人性就是占便宜。

7、小米核心逻辑（粉丝经济是伪命题）
（1）重新定义了性价比（性价比是王道，又便宜又好）
（2）新直销年代拉开序幕（一刀砍掉渠道成本，又名渠道成本）
（3）自营销/自传播

8、传统营销：渠道，20年来，中国做品牌，其实就是做渠道品牌
20年玩了三件事：渠道为王，深度分销（经销商：移库，融资，物流体系），决胜在终端（终端：顾客接触点）

9、PC互联网网络营销的基础是搜索引擎，其营销思维是流量思维。免费流量越来越多，付费流量越来越少，肯定能挣钱。

10、移动互联网思维：人的思维。启示：一切营销到人为止；网上没有废人（不能有分别心）

11、渠道缩短到：社区商务（社区居民生活方式解决方案）和乡镇商务

12、渠道碎片化——彻底抛弃主渠道思维。渠道创新（顾客在哪扎堆，有组织，有接触点，那个地方就是你的营销渠道。渠道要研究顾客的购买方式）

13、互联网竞争的本质是信息的数量与质量。需要持续不断的投入＋文案

14、自媒体
（1）基于内容的传播
（2）基于价值的传播
（3）基于利益的传播
（4）基于人格的传播（贡献力等于影响力）——微社区

15、群体特征：
（1）人一旦入群，行为令人一致，成乌合之众状
（2）组织里普通个体的行为影响群体的行为

老师推荐节目：CCTV-2《互联网年代》
老师推荐书籍：《失控》、《定见》、《长尾理论》

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让我们一起走进“社群运营”探索的神秘之旅

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