快递员遭投诉下跪：愿我们始终心存善良

6月11日，一个快递员下跪上了热搜。事件发生在山东广饶，圆通网点的业务员聂桂英，由于芒果箱胶带开裂，导致包裹送达时少了一个芒果。为了弥补客户张某某损失，聂桂英自购一整箱芒果以邮政快递的名义赔偿给张某某，对方在收下芒果后，仍是不依不饶，并没有原谅聂桂英，反而前后四次向圆通公司投诉，曾声称不再接受圆通快递的服务。聂桂英也因此被扣除

2000

元工资的处分，并面临被开除的风险。晚上，聂桂英到张某某家请求原谅，表示如果自己再被投诉，将被公司开除。甚至下了跪，以求张某及其家人谅解。此时张某某仍要求圆通公司就聂桂英于该晚到其家中造成的不良影响给说法，并拨打110报警，要求将聂带离。

事件中，民警开具的《证明》，引起网友怒赞。

​民警给出书面证明，并对圆通公司提出三点建议：1、对这种牺牲公司员工尊严换取的所谓恶意投诉的“谅解”，建议不要也罢！并将该张及其家人列入公司服务永久性“黑名单”。2、退还聂桂英因遭受恶意投诉被扣除的2000元工资。3、对聂桂英这种宁肯牺牲个人尊严也要维护公司声誉的优秀员工，应当树立榜样和典型，给予表扬和奖励，并加以重点培养。以德报怨，则何以报德？维护社会公平正义，倡树社会正能量，是我们共同的责任！

消息一出，不少网友纷纷对投诉者的行为表示不满，并奉劝其要得饶人处且饶人，最起码要保存一点人性的善良本心。

​不知什么时候，善良开始变成了一个贬义词。它意味着懦弱，胆小，怕事······因为大家觉得大部分善良的人都是老好人，他们带着虚伪的面具，表面对待别人十分好，背地里却偷偷说别人的坏话，你我之间却始终围绕着这样的话——好人没好报，祸害一千年。江歌被杀案，杭州保姆纵火案·····她们中的受害人，无一不是心存善良的，既然成为一个善良的人这么难，我们可以因此不做好人了吗！

当然不是，哈维尔曾经说过：“我们做一件事，不是因为这样做了会有效果，而是因为坚信，这样做是对的。”

人都是感恩的动物，没有人会是绝对铁血无情，你对他的好，他会记得。他会等到你需要帮助的时候，将这份恩情回报给你。如果问我为什么要坚持善良，那是因为“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”

列夫托尔斯泰曾说：如果善有原因，它不再是善；如果善它有结果，那么它也不能称作善。善是超乎因果关系的东西。

如果还问为什么想做好人，那是因为善是天性，是老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。因为世界上存在黑暗，因为善良才能对抗邪恶。

愿我们心中始终存在那善良的本心。