为什么有人是穷人，有人是富人？

刚刚接到铺地砖的师傅的电话，他说干活的时候有个小伙子向他推销方太的灶具，据说是偷出来的，提供了发票之类的东西，原价是980元，三百元就卖给他了，但是他又拿不定主意，所以给我打电话咨询一下。我没有给师傅直接的建议，我提议让他自己去实体店看看有没有具体的型号，而且我告诉他我从来不在外面买这样的东西，因为自己不懂，害怕被骗。据我的经验，这个师傅肯定会买这个灶具，再深入一点说就是他所处的环境带给他的思维方式决定了他会买这个灶具。

做了十年的财务以后，我忽然灵感乍现，转而投向销售的工作，给自己的理由是锻炼一下自己。而在这一年的销售中，各种什么销售心理销售技巧没见长进，反而是看到了各个阶层的人性和人们的思维方式，由此引申出为什么有人是穷人，有人是富人。

我做的是建材行业里面的瓷砖，高端品牌，但是在当地的知名度比较低，这样就造成来店里的顾客各种消费水平的都有。我从来不是唯阶层论，但是经济水平确实决定了你所在的阶层和你思维的层次。低端顾客，说白了就是没钱的，进店看都不看东西，先问价格，价格一报，就说一个字，贵，转身就走。或者听完介绍，觉得没有听过这个牌子，不值这个价格。高端顾客，会认真的听你讲完介绍，然后再计较价格。当然我们不是在分析销售过程中高中低端顾客怎么成单，而是从他们的思维方式里面我们看到为什么有人会成为富人，而有人在那个年龄还在生活里挣扎。我先来说经济水平较低的人，他们会非常注重眼前的利益，而不看长远，觉得全世界的人都会冒犯他们，分分钟炸毛的节奏。经常的抱怨，生活工作孩子亲人，总之什么都会成为他们抱怨的对象，让我们觉得全世界都做了对不起他们的事情。而且特别爱走所谓的捷径，托关系找熟人，炫耀有钱或者有权的亲戚，甚至有所谓体制内的亲戚都可以成为抬高自己身价的资本。永远看不得周围的人比自己好，你有钱了，她说你夫妻不幸福。你家庭美满了，他说你孩子学习一般。没什么理想和长远的打算，过一天算一天，当时高兴了比什么都重要。从来不试图改变现有的生活，让它变得更好，安于现状，觉得一切都是注定好的。最可怕的是他们教育下一代的时候，把自己所有的思维方式灌输给孩子，所以才会出现那样的谚语，龙生龙凤生凤，老鼠的儿子会打洞。

而经济水平高的人就不一样，他们随和淡定，通过自己的努力来得到自己想要的东西，善于倾听，不斤斤计较。而且从不看重眼前的利益，他们眼光一般都会放得远。这样的思维方式在穷人和富人的争论中是一个重要的论点，原来看过一个微薄是国外的一个跟踪拍摄，几十个不同阶层的孩子采用跟拍的方式，结果几十年后发现什么阶层的还是还是回到了什么阶层，因为永远跳不出思维方式的桎梏。有一个孩子是特例，社会底层接受了良好的教育，通过自身的努力，成功变成了中产阶级，这个就是差别。

这是我做这一年多销售的一点体会，不知道你们是不是也有同感呢。