效率的平衡

在管理界,德鲁克预估福特和泰罗,将体力劳动的效率提高了50倍。

  • 福特将做一辆汽车拆分成很多环节,并以流水线的方式进行作业。
  • 泰罗则研究了在每一个生产环节中,每一个流程步骤中,工人应该通过多少个规范动作,才能最大效率地完成作业活动。

但德鲁克也说,科学管理并没有解决脑力劳动的生产效率问题,而我们现在所从事的大多数工作都是脑力劳动了。所有高度重复的工作都将被更多的机器所替代,甚至包括了高度重复的脑力劳动。

所以,今天管理变得更难了——不能把脑力工作者当作机器的一部分,管理需要以为人中心,讲求外部强制管理和人心管理的平衡

情绪不好的人,是没有创造力的,甚至还会将坏情绪扩张漫延,像病毒一样在组织内部扩散。

亲历一个情绪化的同事是如何影响另一名略有情绪的同事,并导致该同事离职的。也看到她是如何影响了其他同事的情绪,并在工作沟通过程和工作效果中产生非常负面的影响的。

也许,这就是Dalio在招聘和员工管理过程中,非常喜欢的性格测试的重要原因。从招聘入口和管理过程中,将适合的人招聘进来,并按他们的性格特点进行更为适合的工作安排和引导,人的价值才能更大作用地发挥出来,并与组织产生同频同向的价值共振。

思考启发来源:宁向东的清华管理学课

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