选自《一个广告人的自白》摘录自p87
【R•阅读原文片段】
调查研究的结果告诉我们，欧洲人过分夸大访问美国的花费很多这个观念，这是我们唯一的大障碍。我们决定迎头解决这个问题。我们没有用你可以“花比你预想的要少的钱”游览美国那样文质彬彬、不关痛痒的办法，而是提出了一个具体的数字：每周35英镑。得出这个数字是经过仔细核实的。比如，在决定纽约旅馆一间房间的合理的最低价格之前，我们派一位撰稿员去温斯楼旅馆核查床位，了解到房钱是6美元一夜，她认为是很令人满意的。
我们的广告出现在欧洲报纸上的时候，读我们广告的人打破了纪录，引起的咨询数量多得使美国旅行社在伦敦、巴黎、法兰克福的办事处不得不加班加点工作到深夜。
I•拆书家讲解引导
“花比你预想的要少的钱”说了跟没说差不多，但具体到“每周35磅”，就具备了强大的影响力。
表达事实离不开细节的呈现。
很多人记得，5·12地震中有一位争议人物叫范美忠。凤凰卫视采访他所在学校的校长，问范老师平时表现如何。若校长回答“范美忠是一位受学生欢迎的老师”，这句话很难说是主观的还是客观的，恐怕很多不喜欢范老师的人会觉得校长在袒护他。但校长说的是“他的学生都尊称他为‘范老’，跟我发短信说要顶住压力，千万不要开除他”[1]——有了细节，事实感就很强了。
当然，表达中的细节应是根据表达的目的而精心挑选过的。片段1.3中，广告大师奥格威给出的细节是关于游览美国的费用，而没有涉及任何美国的景观、城市、人物、历史……任何细节都提及只会让你的表达漫而无当、言不及义。
西谚有云“魔鬼在细节中”（Devils in the de-tails），说不关注细节一定会失败。诸如乔布斯设计苹果产品的例子，说明成功者都关注细节——当然，是关注有意义的细节，任何细节都过问不可能带来成功，只会把人累死。
不仅在表达中要关注细节，在行动中也要关注细节，所谓“言行一致”。两者是相互促进的。就是说，我们平时说话时多提醒自己关注细节，久而久之，在行为中、工作中、思考中就会养成关注细节的习惯。反之亦然。
你看，奥格威已经把说细节内化成了自己的习惯：他在这个片段的最后想表达这个广告效果好，但他没有说这句话，因为这样表达偏主观、偏概括。他说的是怎么个好法——引起的咨询数量多。这样的表达就偏事实了。但他仍不满意这样的表达，他还强调咨询数量多到什么程度——“伦敦、巴黎、法兰克福的办事处不得不加班加点工作到深夜”。
魔鬼在细节中。
【A1】描述自己的相关经验
一次和领导的谈话（细节决定于成败）
还记得前段时间，突然接到一个短信，是同事叫我去我们主管区块链的总裁办公室，当时也不知道什么原因，但是因为叫得特别的急切，于是飞奔过去了，但在去的过程中，心里有个声音在说：“过两天就是放假了，千万不要因为什么事耽误我的假期啊，心里还是琢磨着可以拿一个理由糖塞吧，比如说我正好有学习，于是心里灵机一动，就怎么决定了。”
刚刚想好了这个理由，不知不觉就走到了总裁的办公室，平时和他打交道也打得少，总裁招呼我坐下来之后，就说：“小蕾啊，不知道你周日下午有空吗？”总裁话音刚一落下，我便把自己想好的理由抛出来，也没有问明做什么，一股脑儿，噼里啪啦的在哪里说了，我周日要学习，钱都交完了，不能缺席。这个时候房间的温度瞬间凝固了，而且还有总裁的几个朋友在，我也没有意识到什么。
这个时候我们的赵总裁就说：“如果是这样的话，那就算了吧！”
但是处于好奇心，我还是弱弱的问了一下：“是什么事情啊？”
赵总裁说：“本来周日有一个新闻发布会，关于中国妈妈的大型启动仪式，因为你平时的主持风格特别适合，所以我就想到你了，所以想喊你去，不过你没时间，就算了。”
听到这里，我心里一阵发虚……额！主持不是我最喜欢的吗？于是，我心里一阵悔意，这种锻炼自己的机会怎么可以错过呢？最后，我说：“我协调一下那边，看看可以改时间吗？”（其实心里很想抓住这个锻炼自己的机会）
赵总：“那还是希望你过来咯，你自己协调一下时间给我答复。”
我说：“好的，到时候给您答复！”
于是深深的吸了一口气，还好，自己会圆场，不然这个机会就这么溜走了。
当我复盘这个过程的时候，心里不禁在想，做任何事情的时候，要学会先让别人把话说完，不要以自己的主观想法去猜测事实，还有就是在人多的场合要学会细节的观察，给别人面子，其次，就是没有了解事情的原委，就开始拒绝，很容易让一些机会就这么错失。
细节的把控何其重要，植根于每一件事和人与人交往之间，学会察言观色、学会聆听、学会付出这些才会让你的人人生有更多的好运和机会。细节决定于成败啊……
