做不大，是因为站的不够高

这是《方太儒道》的书评，最近大家反应这种书不如工具书的干货多，不知道怎么写书评。读书的三个目的（消遣、获得知识、获取信息），这种书就偏重获得信息，书里关于日企的管理方法、方太的创业历程、国内几家企业的案例分析都是可以作为获取信息的重点。我用这本书作为例子，大家可以看看。

扣一星是因为书里没有把现代儒道管理用图例展示出来。

《方太儒道》是知名战略管理专家和创新导师周永亮和国学管理及企业文化专家孙虹钢以方太集团为例，把现代儒道文化管理方式如何在商业企业中运用的过程进行了解析。最早运用现代儒道文化管理公司的是日本企业。最早进入中国证券业的光耀集团，就是运用儒道精神管理公司的，只不过日企更注重礼仪和规则方面的儒道文化。

看完《方太儒道》通过书里的案例介绍，我总结了两条主线，一条纵向的是企业从上至下，人性化管理，方太坚持了8年之久，茅忠群总结出“两要五法”和“两者五感”等文化落地方式建立企业文化，其中既有背诵经典，也有大课。这种对员工的培养，既提高了员工的文化素质，也通过知书达理，增强了员工对企业的理解和感情，提高了企业凝聚力。一条横向的，是通过研发——生产——销售——售后——研发这个闭环，使用户成为整个企业最重要的一环，贯彻了用户为中心的理念。从现代儒道以人为本的角度，让员工意识到企业的根本是人，也从另外一方面提高了员工的社会责任感。

很多人觉得这种企业组织的培训是洗脑，但以道御术，找到儒学中鲜活的内核，让这些经典影响我们，通过我们擅长的技能，成为更好的自己。当你光要求背诵企业规则，也有很多人说是洗脑，等到他们去别的公司，才发现这些规则，其实对自己的做事方式，思维方式都有很多提高。这些有益的学习，像我们接受基础教育一样，给了我们健康的思维方式。这跟你陷入传销组织，以一个莫须有的东西构筑金钱梦是两回事。

这种企业文化形成的良性循环，让方太设计的产品更人性化。作为厨房用具，国产的厨具其实非常有优势，我自己是个实用主义者，很多东西我选的都是外国产品，但是厨房用品是个另外。因为国外的大，而我的厨房小，方太从这方面充分理解了中式厨具的特点。

书中把华为早期的狼性管理和现在华为的企业文化做了对比，在这个案例里，明确的体现了狼性，它是没有底线的，为了目的，不择手段。而儒家的努力，也要达到一定的目的，这种勇猛，它是有底线的，最起码的底线是道德底线，要合法守法。人有最美的人性，我们把人性发挥好，完全可以做得更好、更伟大。孔子告诉我们，君子的竞争就是采取正当的竞争，有底线的竞争。

有人可能会说，像君子一样的竞争在今天是争不过狼性竞争的，君子一定会吃亏的。到了移动互联网时代的今天，整个商界都明白了一个特别简单的道理：用户至上。这就意味着，以人为本的君子竞争，有了优势。任何一个组织首先要保证的是用户，没有用户，组织就没有存在的意义，用户、员工、供应商这三个需要形成了一个价值链。

《方太儒道》在书的开头就写了方太的研发理念初衷西方的厨房用具都塞进中式厨房这不可能，从以人为本的角度，方太制定了，在功能上做加法，在空间上做减法的理念。方太的蒸微一体机，就是这个理念下的产物，从用户的角度出发，贴合中国人的饮食习惯，用户反馈了微波炉会把蒸制的食物微干变硬，那方太就解决用户的这个困扰。

这跟方太的主体思想也是一致的，书中通过方太发展中的真实案例为我们体现了方太的现代儒道，不是单纯的死学，而是兼收并蓄，用西方的管理制度做事，用中国的现代儒道做人，从强调制度到关注信仰。从员工的思维习惯上，引导员工的信仰。让员工从内心就树立正确的价值观，与企业共同成长。

一切企业的创新，都源于良知。良知就是怀着对顾客的爱——提供好的产品；对员工的爱——人性化管理；对社会的爱——不断创新，推动社会进步。《方太儒道》远离说教，而是以方太集团在发展中出现了真实事例作为依据，一一进行分析，通过这些案例，我们看到了方太是如何成长成今天这样一个企业。

拿抽油烟机为例，在大多数企业正在研究吸力，把烟排出去的角度中努力的时候。方太就站在了更高的地方，重点研发的是怎么净化。不是单纯的让自己的厨房没有油烟，而是让别人也免遭油烟困扰。这无疑是我们这种平房居民选择方太的绝对理由，把油烟排到厨房外面，院子里一样还能闻到，方太就不一样了，院子里也没有。这是一个从小我，到大我的过程，这种研发理念跟方太多年的企业文化是分不开的。

在我们常常见到的商业模式中，有两种模式：第一为客户提供优质产品、优质服务，截取愿意用钱享受这种价格，这种服务人的市场占有率，获得利润。另外一种把高成本的项目部门外包，承包出去，压低价格，打价格战。

在过去30年的中国商业发展中，无数优秀的企业通过外包、承包失去了优势。观察国内另外两个巨头格力和海尔都没有使用这种商业模式，格力董明珠更是创造过“国庆不是价格战”的经典商业案例。其实大多数时候，企业做不大，是因为企业的高层站的不够高。

方太的董事长茅忠群通过多年学习，也遵循以人为本的原则，从他主张，取消罚款的案例，通过引导，提高员工自觉性就可以看出。企业的管理体系不是不考核，而是说要让它经常调整，以适应变化的需要，关键就在于，企业的体系如何能够在这两个最大的变数中区随机应变地进行调整。管理技术倒并不复杂，任何一个企业，都用这个方法入手，但是每个企业都不可能拥有一个模子里铸造出来的人。鉴于此，方太的领导层一般都尽可能减少参与实施过程中KPI跟踪和调整，不过多地沉湎于技术层面的考核，而更多地区关注员工的品行与素质。并且从员工喜欢的角度，来进行一些考核，甚至不考核，让他们从自己愿意和喜欢的角度出发，去更多地做对公司、对自己有利有益的事情。

鼓励员工通过学习，扩展视野，站在更高的地方思考，实现自己的梦想“在这个梦想不断遭到破灭的世界里，它给我们的一个继续寻梦的理由：选定一个有一定高度的目标，不顾一切地坚持下去，你就会一步一步地接近伟大。”我想这也是他自身的感悟。而方太机械部尚雨的那句“刀不磨不锋利，人不学路不宽”给了他们董事长最好的回应。