Sayings:
今天故事里这几个人,是在“追到一个人”这件事上,最专业的一群。
因为电视剧《猎场》,身边人会谈论新奇的猎头传闻:
为了挖一个人,有猎头扮成占星师,预测对方会迎接新挑战;去程序员聚集的小区,用探探、陌陌、微信摇一摇,结识目标对象;有时为了谈定一个人,要花一整年,甚至更长。
坚持不懈,琢磨人心。他们简直是最有手段的追求者。
我采访了几位猎头,请他们说说猎取人心的技巧。
他们谈到自己如何搞定门卫大叔,在别人办公室前连续蹲守;也讲到一些趣事,比如迷信的老板不要属狗的助理,国企领导更看重一个人的面相。
每完成一个项目,就像撮合一段姻缘。
一条一条看下来,跟爱情里的追求者差不多,但好像又比追逐爱情的人更努力。
我的同事读完说:看起来是技术,实际上是真心啊。
关于如何猎取人心,猎头们最清楚
口述: 新世相的 6 位猎头朋友
一、首先,要让别人感到你的诚意
1、蹲点一周,换来 5 分钟
7 年前,我想找的候选人性格谨慎,一般渠道无法接近。
侧面了解到门卫大爷是候选人助理的老乡,我买了些礼品,想了解些他的情况:上班规律、就餐时间、喜欢去哪里……之后在公司附近蹲了一周。
第五天,看到他上班,我邀请他去他最喜欢的茶馆喝茶。强烈争取来了 5 分钟。拿出提前准备好的材料递给他时,他居然拿了一份保安记录,显示一个陌生男子(就是我)在他们工厂转悠了一周,和门卫大爷交流的次数也显示出来了。
他说,因为这份诚意,他愿意跟我聊聊。最后,我成功挖走了他。@猎头老王(做猎头 10 年,地产、互联网领域)
2、在机场坐等了六七小时,直到他落地
去年花很久时间谈一个人,好不容易才说服。确定合作后,对方却出了变故。发现时,他已经上了飞机。
推荐他的顾问和项目领导当即坐飞机到目的地,在机场等了 6、7 个小时直到他落地。截到他后,交流到深夜 12 点左右才将误会解除,人选同意,并顺利上岗。
@Carrot(做猎头半年,金融领域)
二、 打开一次聊天的方式很重要
3、把他感兴趣的都背下来
互联网高级工程师非常忙。不喜欢打电话,习惯用微信、QQ聊。
其实这群技术男本来就挺闷骚,你要找到他们的兴趣。
我一般会说行业里的热点新闻,比如人机大战,小蓝车融资失败倒闭了。到了真正见面,我就跟他们聊技术,Hadoop、 hive、hbase……他说的专业术语你全都得懂。
开口几句话不对,就直接不搭理你了。
@Sally(做猎头 5 年,制造、IT领域)
三、真正了解对方的需求
4、比如,关心对方的孩子和家庭
刚入行时我很年轻,总觉得问家庭和孩子只是例行公事。但现在我结了婚,才更理解了:孩子在哪上学,谁去照顾……要多方面想,才能清楚他接不接受这份工作,到底存在什么样的风险。@sally
5、理解他的痛苦
有个产品经理人选,我问他看重工作的哪三点,他说:领导,职能,薪酬。
凭着职业敏感度,我推断应该是领导这块出现了问题,仔细问,才知道他换了领导,双方在思路上有差异。团队分工也不同了。
当你理解了一个人的痛苦,你就走进了他的内心。新领导是他的痛点。
我告诉他,新职位的领导是放权型性格。他比较中意,即使最后薪酬和他的期望略有差距,他也接了offer。@Sally
6、一个人的需求绝不仅仅是钱
钱是激励的一部分,但激励不仅仅是钱。
有位目标人选很犹豫,担心搬到新城市后,子女就学和太太的工作怎么办?我们一直追踪、沟通、说服,见了很多次面,事无巨细把所有安排好,花了近一年时间。@刘家良(光辉国际中国合伙人,《猎场》行业顾问)
7、有时候需要打击对方
会遇到一些对自己、市场认识不清楚的候选人啦,在他看来自己在这个领域已经小有成就了,那他出去的话必须是非总监岗不看,非多少多少钱不看,拽拽的样子。
这个时候你必须要狠狠的削他。如果他对自己认识不清,那这个offer是不可能成的。@海浪(加入猎头行业半年,互联网领域)
四、为人带来价值
8、换工作是跟结婚一样重要的事
对你来说这仅仅是个项目,但对别人来说可能是影响他一辈子的事。换工作对人来说是跟结婚差不多重要的事。
你得给人带来价值,他才能信任你。帮他梳理职业规划,真诚地为未来发展提出建议。
该不该换工作、要不要转行?人们希望得到建议。提供有用的经验和建议,你才能赢得朋友。@刘家良
9、体谅他的感情,提醒他的初心
几年前,我说服一个英国公司的人跳槽到一家美国公司。他老板极力挽留,红着眼圈跟他说:这个团队很需要你,离不开你。还发动 HR 找了他好多次,去操场陪他走圈。他有点心软。
我跟他说,你想想为什么想离职?其实是公司产品做得不够好。这样下去,他的工作没有进步空间。
最终都是自己的选择。最后,他决定离职。@sally
五、有时候,也需要兜售
10、我用了“情怀”这一招
会招一些人回国就业。那帮人很早就出国了,拿了博士学位定居下来,四五十岁,孩子也工作了。他们过得很好。说服他的点就是情怀。
在有生之年,为你的祖国,你出生的国家做一款让你感到自豪产品。光这一点就足够打动他了。@刘家良
六、尊重对方的文化背景和特质、习惯
11、面相,很重要
外企一般都很注重精气神,有激情、有热量,走路带风的。职位越高,越需要给人干练、受过很好的训练和熏陶的感觉。
到民企就水土不服了。不能太洋气了,要接地气。
国内有“看面相”这一说,很多民营企业会看重这个人相貌堂堂。其实就是范儿,反映一个企业的文化。@刘家良
12、有人不想要属狗属猴的助理
我同事给深圳一个老板要找助理,推了 10 几个人给他,学校、背景、外形,能力都不错,但老板始终没有敲定。跟 HR 不断聊才知道,老板是香港人,很看重属相、八字,他不想找属狗属猴的。不管这个人能力如何,首先属相得先跟他配。@sally
七、付出长久的耐心,也可能换来挫败
13、可能需要你坚持好几年
对企业来说要找到一个合适的人,如果现在市场还没有 ready,他看中的人可能就不愿意来。
所以找一个合适的人,要三个月到一年,甚至更长时间。有的可能维持好几年也没底,能坚持几年不放弃,已经是件很难的事了。
这是一个持续跟踪、持续说服、持续了解的过程。@刘家良
14、但每天都可能前功尽弃
其实,猎头是挫败感高频的一项工作。
要么是 1 要么是 0,看重的是结果。但几乎每个流程都有变数,几个月的辛苦全功尽弃这种事,每天都在发生。
有的人选谈一个新公司,各方面都很顺利,最后就拿着这个 offer 跟老板谈加薪。@海浪
15、对候选人就跟男朋友一样
每一次面谈都像相亲,每推荐一个候选人都像在谈恋爱。入职后还要时刻关注他的工作情况,融入是否顺利。曾经有同事半夜收到候选人给她私信:“终于下班了”。那个候选人每天都在吐槽,我同事就每天不停安抚... 真的跟男朋友一样。@萨沙 (从事猎头行业 6 年,互联网领域)
16、失去一个人,就像失恋
时时刻刻挂念甚至提心吊胆,每天午睡都梦到自己的候选人去别家面试了。
刚入职事做一个高端岗位的寻访。跟候选人每次沟通都非常耐心友好,面试时只有他进入复试了,我正打算努力推进,结果第二回打电话,他就说拒绝复试了。
放下电话时,办公室刚好在庆祝一件喜事,我却在热闹的人群里有了失恋的感觉。@Carrot
17、努力靠自己,运气就靠养鱼拜佛了
有时自己的候选人已经面了三四轮,却被别的公司的人选 PK 掉了。
表面上看大家其实也不吱声,但实际上私底下都有点小迷信。桌子上放招财猫,压一百块钱这种大点的票。家里养鱼,大年初一去拜拜佛。希望自己运气会变好。
运气交给它们,努力就只能靠自己了。
其实,候选人在行业里都是精英级别的,看到他们也有焦虑,也还在不断忙碌、学习,我也会不由自主给自己打打鸡血,逼自己往前一步。@sally
猎头们给我讲了几十种跟人打交道的技巧,但最终它们都指向同一件事:真诚。
这才是赢得人心的关键。
读后思考:
你怎样追过一个人?