销售高手养成系列54:项目型销售做的好,一个标准就能判断

我在跟大客户经理们做项目分析的时候,经常会说在客户心中项目分成三种:

一种是“你们的项目”,无论谁说出项目是“你们的项目”都说明他没有成为项目的一部分,完全置身事外,有观望态度,更有可能是在看热闹。对于这样的客户攻坚有难度,最佳目标是能够真正的认可项目,成为项目真正的一员。

第二种是“我们的项目”,这种态度的客户合作时会比较高高在上,没有把供应商当作真正的合作伙伴,但持这种说法的客户对项目的认可度还是很高的,只要大客户经理们能够带领团队表现专业,完美项目指日可待。

第三种是“咱们的项目”,如果从客户口中听到这样的说法,那么说明双方已经建立了足够的信任度,而且相互分工清晰,项目推进顺利。

所以,在评价项目时,我们只要在陪访时听客户的项目说法,就能初步判断项目的推进情况。停留在第一种、第二种的项目一定要发展成第三种项目。只有共同的项目才是成功的项目。

如何将双方融入到一起呢,有以下几个方法:

1.预期结果,跟所有人确认项目的目标和时限,反复强调,做到每个人都知道

2.明确的分工,项目是双方的,所以客户和供应商都有许多的工作要做,无论是谁,在项目上付出的越多,对项目的感情就越深,所以应该客户来完成的,一定不能越俎代庖。

3.积极正面的评价,只要是参与了项目的人,都希望能够知道自己在项目中的表现。所以,对于伙伴给予正面的评价会使其在项目中的价值感获得提升。

以上的这几个方法并不是在项目正式签约之后开始的,而是在项目营销过程中就已经开始了。越早越多的人成为项目的粉丝,成为合作伙伴,那么竞争对手可收获的粉丝就越少。

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