拆解电梯测验的诀窍

最近看到很多职场新人在写自我评价的时候,都会写上这一句:”善于沟通,有良好的沟通协调能力,组织协调多个部门机构开展大型活动“等等之类的。然而,在真正面对面沟通的过程中,却发现不尽然,会聊天不代表会沟通,在职场等许多专业场合,沟通能力体现着一个人的职业水平,电梯测验是一个很好的沟通训练方法。

关键训练点:有意识地训练自己在30秒内清晰准确地讲明白自己的观点,不仅仅因为在电梯这个狭窄逼仄的空间中,对方的时间有限,也能够测试出自己是否真的理解、清楚自己真正要做的事情。

电梯测验大家应该都听过,员工在电梯间碰到上层的总经理,聊到近况的时候,你能否迅速地把你现阶段的成果迅速呈现出来,这个效果比你的上级跟总经理汇报要好N倍,很多的机会就掌握在这30秒钟,有些人可能人这30秒太短,其实一点也不短,一条好的电视广告必须只用15秒,就使消费者产生购买欲望,30秒足够播放两条广告了。

核心的结构化沟通方式拆解为:大大的Why + 小小的What + 一带而过的How。

举个例子:张总,我来是向销售部的王经理汇报我们的一项研究成果。我们通过建立数据模型发现,如果按照购买者的7个消费标签来重组销售漏斗,6个月内销售业绩至少可以翻一番,我们已经把这些标签更新到了客户关系管理系统中了,这次是把经验像王经理汇报一下。

销售业绩翻一番,这是个大大的why,更新客户关系管理系统,是小小的what,而建立数据模型分析则是how。

这一点需要在日常沟通中勤加练习,强化到自己的潜意识中才行。

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