《探好店 任我变》体验日记

line friends上海实体店体验

体验时间：2017-12-17                   体验者：张天宇

影城名称：淮安九升购物中心店     职位：服务员

---

导语：Line friends 是由韩国Line公司打造的卡通形象品牌，并延伸出一些相关的衍生主题，如咖啡厅、互动乐园、创意产品等，如可妮兔和布朗熊等为造型的文具、抱枕、钥匙扣等等。由互联网应用进而发展到了实体产品，可谓转变之大。前几天有幸和朋友去上海体验了一下。

刚进门楼梯上的店招

上海的淮海店会为顾客提供更加多元化购物体验：顾客可以一边挑选可爱的商品，一边享受带有可爱LINE FRIENDS图案的甜品和咖啡。Line friends招牌的卡通形象由line中丰富的表情图案构成，吸引来了全球上亿的顾客争相购买和享受，顾客不仅可以与店内3米高的巨型布朗熊玩偶合照，还能将这些巨兽和其相应的衍生品带回家，这极大的刺激了店里的消费。相比较而言，各种电影元素也同样受很多人喜爱，例如漫威的超级英雄，还有胡巴这些可爱的萌物，我想这种方式也不失为吸引观影人群和影迷的好方法。

晚上人不太多，比较安静

粉色的主题房间非常好看，超有情调又不庸俗，坐在这个情侣约会的最佳地点，轻易的拉近了人与人之间的距离，使两个人的沟通更加轻松。里面还分好几个主题房间，不同的环境适应各种人群留在店里喝咖啡，吃甜点。而我们影厅给顾客带来的更多是电影的享受，我们也致力于不同特效的影厅提高我们的观影品质，我想也许可以赋予不同的影厅不同的电影文化主题，打造主题影厅来吸引顾客。

看到这个，特有购买欲

我比较喜欢Line friends卡通人物，布朗熊，可妮兔，莎莉，馒头人，詹姆斯，杰茜卡和大叔。这些表情包都是顾客的宠儿，与它们合影成为了Line friends的一大特色，与其餐饮融为一体。

最可爱的可妮兔，莎莉

整个Line friends的氛围与环境设计融为一体，以不同的主题房间和特色可爱的表情卡通形象营造了一个高品质高消费的品牌形象，在这里的每一位顾客都愿意去消费，愿意为这样的风景去买单，咖啡、奶茶、甜点都是最佳的选择。

吧台既视感，拍照俱佳

看到这里，所有人都会忍不住走失去抱住布朗熊，或者摆个poss，非常有诱惑力和画面感。

我想说的正是这样一种品质。让所有的顾客，不同的人群都能融入到这样的环境中，给顾客带来极佳的生活享受，刺激其持续的消费。这里成为交友、谈天的圣地，新老顾客反而更愿意来这样的地方享受。

连杯子拿在手上都是一种别样的感觉

最后还是忍不住给这杯摩卡来个特写，我想无论是拿着它还是看着它都带给人一种愉悦感和购买欲，仅仅只是一个纸杯，也许换个图案、换个饮料盖，风格就迥然不同。这就是一种享受，也是Line friends的品质。

结合我们的工作，很多时候顾客持续的消费并不全是因为品牌的吸引而为，其实很简单的就是新电影上映，就近观影而已。也许我们可以从这些小的方面改变，给予顾客的就是另一种感受，只有在这里能够感受到不一样的电影院，这是别的影院不能给我的享受。长此以往，才能刺激持续消费，为我们影院赢得更多的顾客和先机。