说得好听是顾问 其实还是一个业务员

不管是因为出于尊重或是业务人员的自我期许，或甚至是自我吹嘘，「顾问、理财顾问、寿险顾问、保险顾问、理财规划师、保险规划师、寿险规划师、风险规划师…等」其实都是「业务员」。

最主要的关键就是「没有成交、没有做到业绩」以上这些人全都要喝西北风，也会被公司开除，除非有一天客户会愿意对「顾问」提供的规划、咨询服务「付费」，才会有真正的顾问出现。

这道理再简单不过，所有的顾问如果没有成交业绩，则没有收入，没有收入，「顾问」也是活不下去的，终究必须离开这个市场，转行去了。

你看所有的保险、第三方理财公司、财富管理公司的办公室，大大的海报上面写的是什么?墙上挂的榜单又是以什么做为排名?什么时候保险公司会因为旗下业务员的「客户满意度很高」而加薪或是予以表扬的?

一切都是业绩至上的啦，形象广告再怎么打毕竟就是一个刻意安排的商业活动，改变不了业务员如果业绩太差就必须走人的事实。

面对这样一个残酷的事实，任谁都难以改变，唯一可能可以追求的是客户与业务员双赢。

如果有机会自己当「客户」的时候，要以实际行动支持认真、专业、敬业的业务员，请不要跟你的业务员/顾问要求

1、返佣。

让顾问有合理的报酬，他才能持续在这一行发展，你也才能对他的工作品质有所要求。

2、提供与业务无关的服务。

比如说经常要求陪吃饭、陪喝酒、陪聊天（谈的内容与保险、理财、税务规划等无关）、帮忙带（接送）小孩、提供「算命」等与金融保险专业无关的服务。

这样业务员才能专心做好他真正该做的事，而不是忙于跟客户（或准客户）做过多、不必要的社交活动。

如果让业务员发现成交保单的关键不在于他自己的专业、敬业，而是在于他跟准客户没有没良好的「关系」，那会导致业务员拼命「经营关系」而轻忽应该有的专业，所有坚持专业而不愿多花时间经营关系的人会被淘汰，如果长此以往，则最后客户自然是不能得到真正该有的服务。

By 旺角財經筆記