服装行业干货：如何从“产品经营”跨越“粉丝经营”（内附实操）

以前是按货来订年度计划，现在是按人（粉丝）来订年度计划。过去产品、店铺是资产，现在粉丝是资产。

粉丝运营要诀一

1、持续在客户朋友圈点赞、评论、能评论绝不点赞。

2、微信朋友圈与粉丝互动最高效。

3、关键节日给粉丝发红包。

4、经营粉丝不可急功近利。

5、制造粉丝参与感的活动。

实操方式：

a、导购每天评论五个核心客户。

b、评论内容必须走心，以赞美、关心、感恩为主。

c、督察官每天评出第一名优秀评论者，并给予当天“评论之星”红包奖励。

粉丝运营要诀二

1、每月开月会或周会必须增加粉丝数据分析（重中之重）。

2、店长要清晰掌握每个导购员手头的粉丝情况（硬指标）。

3、每月必须要有粉丝链接活动策划（粉丝日）。

如何开粉丝运营为核心的晨夕会？

a、设定好每日吸粉目标量。

b、（提前建立好素材库每日）把要分享的内容与图片分享到素材库，员工按标准化分享至朋友圈。

c、安排落实员工，每天给5位核心客户在其朋友圈发表评论。

d、分析前一天吸粉量及新增情况。

e、原有VIP到店后，微信标签、描述等内容补充完善。

如何开粉丝运营为核心的周会？

a、店长或领队和店员一起开，半小时左右。

b、主要总结一周以来的销售实绩情况和预期情况，vip粉丝的一周收集情况核查与校对，做周进度条，奖励周冠军（分为销售和吸粉）。

c、制定下一周的目标，开启对赌Pk模式。

如何开粉丝运营为核心的月会？

a、总结当月店铺销售任务及吸粉目标的达成率，奖励月度总冠军。

b、分析本月粉丝消费数据（比如销售数量、品类、风格等)为商品企划做依据。

c、下月有法定节假日时，需提前制定出节日有染的吸粉转粉策略。

d、根据上月吸粉达成率调整制定出下月激励员工奖励方案，并着重强调销售及吸粉中容易出现的问题（如搭配、粉丝资料等完善）。

e、调整制定出下月吸粉、转粉目标。

以上就是今天的分享，希望大家能有所收获哦！