Vol 3.携程机票产品的竞品分析该怎么做？

写在前面

1.最近在携程实习，工作之余会在内部网站上学习各BU开设的在线课程，今天正好看到机票部门出品的产品相关课程，因此记录一下一些知识点。

2.携程作为国内最大的OTA，主要的收入来源为住宿和车票预订，车票又包含机票、火车票、汽车票等，每种票务都对应一个产品，这里分析的对象是机票产品。

正文部分

1.竞品分析对象：各OTA的机票产品

2.竞品选择

第一梯队：飞猪、去哪儿、expedia、航司

第二梯队：同程、途牛、京东、美团等

3.竞品对比维度：

     价格

     预订体验：航班展示、退改展示、多种乘机人类型预订

     产品丰富度：运价拼接（中转、往返），X产品（保险、休息室、安检、接送机，实物类产品比如大米）、退改签

     营销内容：推荐（首页推荐，浏览查询后推荐），低价日历，返现礼品卡