【网易云音乐】做产品更需要懂得心理学

思维方式：关于产品本质、竞争本质、行业未来的思考

洞察心理：往上层思考，多角度想到，往深处想

关注过什么行业呢？它要的是刻意练习！并不一定是真的应用对不对，关键是掌握这种思维方法，就像拆书一样。

用企业培训这个模块来讲吧。

【产品的本质是满足了用户什么需求呢？】

第一需要是：内容需要，企业主真的觉得自己的思维需要提升，否则无法管理，或者造成管理低效。

第二需求是：社交需要，一个企业培训平台带来的资源（但是这个资源需要打个问号？这是否是真的存在和有意义呢？）

【现在存在的问题是】各个平台培训讲师教授的内容大同小异，并不具备实际的改变意义。到底如何才能改变现状呢？

【结论】培训师的能力哪怕是100，如果学习者的应用能力为0，那么结果依然是0。所以关键在于改变学习者的学习方法和行为。

【竞争的本质】

关于竞争的问题，就是现在市面上的那些培训公司，到底在做什么？

他们在竞争的是什么？

客户是否会报了这个平台的课程，又继续去报其他的平台的课程呢？

如果客户在报多个平台的课程，那他到底是出于一个什么想法呢？

关于以上问题，个人的思考是市场上的培训公司在在做营销，在找更多的人站台，在学习更多的思维理念，然而这些理念能否真的落到实处，他们是不负责的。

客户肯定会多个平台报课，为什么，因为每个公司的培训系统都是具有一定差异性的。

客户报课多了之后，也会进行评论和反馈，反馈给其他用户，然而这种反馈有的时候是很不精准的，为什么？培训公司一方面会有推荐奖励，设立一套制度让你不由自主的去进行推荐，另外这其中的一个心理就是，当我们付费了一个东西以后，即便它有不好的地方，我们还是会多去寻找它好的地方，评价变得不再客观。

【存在的问题】学习者并不能真正有收获，因为没有反馈机制，如何让学习真正产生效果？

【结论】需要从学习者入手，设立一套新的教学方式，让他们产生真的独立思考和践行。

【行业的未来】

培训这个市场，现在的企业可以说是到了提升自我的阶段，如何管理、如何分工、如何高效合作、如何提高学习力、何如提高执行力，这些都是企业需要一步步去提升的地方。这个在未来的时间里，会显得越来越重要。然而还是那个古来的问题，如何能够让学习者在学完以后，能够除了有所感动和激动以外，来点实际行动呢？

在我看来，混沌大学算是做的比较好的一个，它有刻意练习作业这个模块，有同学互评这个模块，有分数打评分模块，有毕业答辩模块，有导师反馈模块，这些就做的超出市面上很多培训企业。

综上，对于网易云音乐的这个学习，学习的思维模型是对于产品的一个打磨，它的思考角度有3块，第一个是对产品本质的思考，也就是用户的需求到底是什么？产品满足了用户的什么需求呢？第二块是对于竞争的思考，也就是同类竞品的思考，他们的优势在哪里，劣势在哪里，最后是对于行业未来的思考。这种思维模式，也是非常常见的，然后我觉得可贵的是，对于用户心理的把握。

通过大量数据，看出用户在发表言论时，背后的心理机制是怎样的，然后去进行归类到一大波人群中去，这一点让我很有感触。

这让我想起了微信读书，之前有写过为什么特别喜欢微信读书这个APP，是因为它加了社交互动在里面，当你一个人读书时，你会看到其他人也在读这本书，下面的想法里说不定还能看到你的好友，这种感觉特别好。当时我始终没有想的更加深入，我喜欢这种感觉，原来是因为我是如此害怕孤独。读书是一个人的世界，而在这一个人的世界里，我意外的发现有同类的感觉，真好，原来这是害怕孤独。

所以，这次课程给我最大的感受是，搜集大量现象，抽象出它背后的道理，以及背后的心理因素，尤为重要。