令人好奇的“正常”失败

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本书引言直接指出该书要回答的问题,为什么成功甚至处于行业领先的企业,会失去领先地位甚至失败?初看这个问题,我们会冒出很多可能的答案,但作者进一步指出他说的企业并没有犯这些常规错误,而且管理良好、重视提高竞争力、认真倾听客户需求、积极投资研发等教科书级的优秀企业,这就立马抓住了读者的好奇心,我亦是如此。

在进一步谈这本书前,我联系上刚阅读结束的《美第奇效应》,这类企业的失败是否更多是在单向创新上不断深入,而进行交叉点创新的闯入者逐步取代了其领先地位。当然这个取代的过程并没有那么容易,毕竟后者是一个高风险的过程,一旦成功也就很可能势不可挡。

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回到本书,领先者遭遇的失败,往往是不被自己所理解的,似乎没有做错什么事,但却不得不面对失败,这也许就是作者所说的“窘境”。但作者并没有感性的去谈它,而是通过严格的研究来解答这个难题,这也不可避免成为非常有价值且影响深远的贡献。作者通过研究发现了失败框架,由三个发现组成,一是“延续性技术”与“破坏性技术”之间的战略选择;二是市场需求轨道与技术改善轨道之间的张力;三是破坏性技术与合理的投资之间的张力。当然,这一切里面最关键的就是破坏性技术,它一旦形成气候,就如海啸般重新洗刷一遍市场。

解释了难题,就不得不解决它,但作者指出这并不容易,但还是可以找到一些原则,并利用这些原则来应对可能会直面的窘境。另外,结合《美第奇效应》一书的启示,如果企业能塑造创新的文化,甚至成为创新型的组织,那么就很可能并不会坠入失败的境遇而难以爬起来,而是可以通过不断的交叉点创新来持续赋能企业的发展。

成功也好,失败也好,保持平和的心态,这一切都是暂时的,恒久的是,企业到底要为这个世界留下什么长远的价值。

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