4类岗位转型B端产品，都有哪些优劣势？

转型之痛

从其它岗位转型做产品经理，这里的其它岗位有哪些呢？常见的就是四类人，包含开发人员、测试人员、工程实施人员、售前人员，就我自己的亲身经历，除了专业的测试人员我没有干过，其它岗位都实操过，这几类人转型做产品经理，各有其优劣势，下面我就分析一下这些优劣势，希望对有转型想法，或正在转型的朋友有些帮助。

一、研发：既要发挥技术优势，又要跳出技术思维的坑

1、优势：比一般产品经理更懂技术

以前谈过这个问题，产品经理要不要懂技术，结论是产品经理懂技术还是有一定优势，特别是一些对技术要求比较高的产品优势更加明显，如果产品经理比较懂技术，一方面可以在产品定义时，基本能排除大部分技术不可行的功能需求，而且在与研发沟通需求时能更有同理心，更能理解研发的难处，同时也不会轻易被研发骗，这样大家沟通起来就会比较融洽，大大减少了因为技术问题而产生的沟通冲突。

2、劣势：容易陷入技术思维的陷阱

刚从研发转型做产品，最容易掉的坑，就是技术思维的坑，用户提出了一个需求，脑子里第一反应出来的就是这个需求落地到技术上怎么开发，甚至脑子在勾勒详细的系统原型和功能实现方法，这样就很容易忽略需求分析的过程，一个用户需求需要通过需求分析转换为业务需求、再转化为产品或者系统需求。这个过程对一个产品经理而言是必不可少的路径，忽略后就无法给出更完善的解决方案，有时还会陷入到技术的陷阱中，感觉用户提的需求不合理。

另外过渡的技术思维，也会抵消产品经理的创新能力，一个需求如果想要做的易用性更好，可能会需要突破现有的技术能力，或者说实现起来比较困难，做出来确实有价值，过于偏技术的产品经理，因为太有同理心可能会知难而退，错过了做出产品亮点的机会。

二、测试：成也细节、败也细节

优势：测试人员最大优势就是掌握产品的细节，甚至有些业务逻辑的细节比产品经理更加清楚，所以如果转型产品经理，特别是做当前测试过的产品就会具备天然的优势，即便是不做当前负责的产品经理，因为测试过很多产品，基本上对一些产品设计的套路，特别是一些细节的设计有了一些认知，甚至有了自己的套路，这样转型做产品，产品设计的层面就有了基本的产品思维。

劣势：最大的劣势其实也是细节，就是过于关注细节，甚至有时为了产品的健壮性，定义出来的产品非常繁琐，实现起来成本就会比较高，也会牺牲一定的易用性。

因为陷入细节中就会对于产品全局的把握能力比较差，容易忽略不同模块之间的关联性和产品的整体效率和价值，所以测试转产品最开始可以从一些小模块做起，逐步演进到负责整个产品，既要学会注重产品设计细节，也要从细节中跳出来把控业务全局。

三、工程：了解客户痛点，但容易把产品做成定制化项目

1、优势：我这里说的工程人员，范围更加宽泛一些，包含运维人员、实施人员还有项目经理，这些人最大的优势就是离用户非常近，一线人员能听得见炮火声，最了解用户到底想要什么，所以在需求的把控上能更有优势，如果有一定的项目管理能力优势会更加突出，其实做产品也是一个小项目，需要用项目的方式管理产品周期，除此之外B端产品经理，很多都是身兼产品、项目的角色，所以如果一个工程人员既了解用户的需求，又能把项目管好这是个极大的优势。

2、劣势：因为离用户近，非常了解用户需求，很多时候定义出来的产品缺乏抽象能力，结果就成了项目定制化的需求，虽然在某个项目上确实能大大提高用户的满意度，但是成本太高，无法复制到其他项目上，所以如果想转型做好产品，就要学会从更多项目需求中去抽象，哪些可以抽象为通用产品需求，哪些些可以抽象为行业插件，哪些做定制开发，培养出更好的抽象能力，才能扬长避短，成为一个合格的产品经理。

四、售前：全局好、落地差

1、优势：售前顾问的一般负责前期的项目跟进，有些大项目的跟进过程需要给出全面的解决方案，对客户的全局需求掌控比较好，能够有比较好的整体思维，另外售前顾问需要很好的包装能力，对产品亮点进行包装，提炼业务模型，让产品推出去的时候显得更专业，更有说服力，这也是对产品的全局把控能力，可以对产品的卖点和趋势进行专业的抽象、总结。

2、劣势：曾经业界有位前辈说过一句话，做售前最大的悲哀就是上也上不去，下也下不来，这个下不来的意思就是不太接地气，售前顾问往往会习惯夸大产品的能力，在售前阶段，通过这种方式提升客户期望，让客户买单是好的，但真到了产品实施阶段，需要是降低用户期望，这样才能更好的完成产品的实施交付。

另外售前顾问因为过于注重全局需求的把控，在定义比较具体的产品需求时，很难把需求细节定义清楚，还容易定义出难以实现的需求，从而导致在产品开发环节沟通、实施带来很多困难。