先来看一则真实案列:
小刘是某公司的业务冠军, 其销售业绩几乎占了公司整体业务的半壁江山。老板王总对小刘非常的器重,也重点培养小刘,小刘不负众望,培训新员工,组建新的销售团队,为公司带来很多业务,公司的业绩也是蒸蒸日上。
然而,新年开工,小刘却莫名其妙跳槽去了同行的另外一家公司,王总公司瞬间失去了一名顶尖的销售人才,另王总更加气愤的是,小刘还带走了销售团队和一大批公司资源,公司遭受重创,这把王总急坏了,几番联系小刘,请小刘回来,小刘却各种理由拒绝回归。。。
打听之下,原来竞争对手给小刘开出了更高的工资!王总懵了,觉得自己对小王待遇也不错,开年也是准备给小王加薪升职,没想到当面自己辛苦培养的员工竟会选择离开自己。
在当下中小企业中,这样的案例数不胜数,作为老板我们应该如何避免这种现象发生?
为什么竞争对手能挖走你的优秀员工?
40%是因为外面的机会好,60%是候选人对当前的环境不满意。
发现了吗?后者是决定性因素。如果对手只出一倍的价钱,管理技巧可能还可以发挥作用。
如果五倍的价钱呢!利益达到300%就有人铤而走险,何况五倍!不管是不是龙潭虎穴,都得闯一闯了吧。换个角度说,作为老板,市价都已经是现在员工收入的五倍了,你要说你一直对员工好,怎么都缺乏说服力。真正的核心员工,加薪吧,留住一个是一个。留住人才的最核心的是薪酬高低,二是创始人个人魅力。
马云说过,员工离职无非两点:钱给少了、心委屈了。
我很认同马云的观点,正如马云所言,无论企业大小,薪酬机制做不好,就会出现各种问题:员工消极怠工、工作推互相推诿、抱怨不满、离职跳槽......
在团队工作中,“鞭打快牛”的事,也是屡见不鲜。
干工作越快的人发现,总会有更多的工作安排下来;而那些慢悠悠的人,却一直工作量比较少。
能够克服困难的人,总是在不断地克服困难;不善于克服困难的人,却总是可以得到较容易完成的任务。
工作业绩突出的人,总是会迎来更高的业绩目标;而那些业绩目标低很多的人,一样可以靠任务完成率拿到不菲的回报……
慢慢的,“快牛”也没了心力和动力,变成了“慢牛”,或者干脆“愤蹄”离去。更有甚者,有的“快牛”在情绪影响下,成为团队的离心力和破坏力。
人性是趋利的,没有不愿意干活的人,只是你的薪酬激励不到位!
从人性的角度来看,我永远相信:
利益点在哪里,人的时间和精力就在那里。
物质利益是绝大多数人的第一驱动力。
只有当员工主动为自己而干,工作动力和创造力才是最强的。
人性是逐利的,如果没有利益驱动,员工不会拼命干;
人性是懒惰的:如果员工不需要努力就能得到高薪酬,他更不会努力干!
所以:
人性需要什么,你就给员工什么。员工需要公平,你给他公平;他需要多劳多得,你帮他算得清清楚楚。
解决方案:
一、建立不同等级的薪酬考核体系
1)入职3个月以上:业绩平衡点为低值(如20万/月),主要关注过程考核指标,比如访问量,跟踪量,考核分值等,设置小额奖励
2)入职6个月以上:业绩平衡点为中值(如40万每月),主要关注效果性指标,比如毛利,回款,培训考核等,奖励力度偏中间值。
3)入职一年以上:业绩平衡点为常规值,比如说可以设置50万元每月,主要关注毛利,回款,培训考核等,奖励制度为常规值
4)高级业务员:一年平均业绩达到500万以上,第二年就可升级为高级业务员,薪酬可增加20%-30%,设置高值奖励制度
二、建立业务经理晋升机制和年终奖分配机制
高级业务员可以升级为业务经理,业务经理则对其下属采用不同的业绩平衡点,等级薪酬也将进一步提高
1)业务经理:年均业绩达到500万以上的业务员,均有机会成为业务经理
2)高级业务经理:一年团队人均业绩达到500万以上,不包含本人业绩,第二年晋升为高级经理,享受更高的提成分配
注释:这种方式是建立在提成的基础上的,年终奖时可以额外奖励优秀的员工。每年的奖励分三年发放到位,如果员工离职,则不再发放奖金
三、建立更高级的的合伙人制度
比如说,高级业务员,业务经理都可以有机会成为内部合伙人,一起分享企业利润红利
个人建议:
可以先做三到五年的合伙人模式,再做股权激励最好。合伙人就是员工自掏腰包入股,但是不拥有公司股份,并且合伙人也不享受剩余价值,而是分享增值部分的剩余价值。我们只需要匹配好企业的分配率、员工的回报率就好了,说现实的一点,只要比员工把钱放在银行的利润高,那就可以。
合伙人模式分两种
1.公司合伙人:作为合伙人分享整个公司的经营成果
2.项目合伙人:只参与具体的项目的利润分成与责任承担
四、建立股份制与期权分配机制
高级业务经理培养年业绩达500万以上的的业务员超过10人的,就可以成为企业股东或者自己成立分公司,拥有一定的自主权。
给员工做了3-5年的合伙人以后,根据其贡献,制定不同的合伙机制,可参考以下两种
1.契约:测算公司的股本,签订股权代持合同,让那个优秀的员工成为企业股东之一
2.期权激励:通过三到五年的时间,让优秀的员工不断增加公司股份
总结:现在很多企业很多采用底薪加提成的激励政策,所以,没有让公司二婚员工成为利益共同体,所以就导致很多优秀的员工被挖走。而李太林薪酬全绩效模式,通过使用多元激励模式,达到留住优秀人才,提升企业业绩的能力。
五、PPV量化加薪方案
对于一些刚入职的业务员来说,前三个月比较难,因为业务不熟悉,销售技巧也不熟,所以就很难赚到钱,压力也比较大。再加上企业对员工的开单要求也比较高,所以,一些运气不好的业务员,很难挺过这三个月。但是,如果延长考核周期,企业又容易赔钱。所以,必须要优化薪酬模式,让员工在开单钱,可以通过承担其他工作来赚一些钱。
而所谓的PPV产值量化薪酬模式,就是指将员工的工作职责,工作内容,工作项目,工作结果等以一种可以量化考核的方式进行利益分配,形成一种多劳多得的利益分配机制,
PPV模式让那个业务员可以做到一专多能,成为复合型人才,同时做更多的事情,也能获得更多的收入。比如:
1)跟单业务员,跟踪生产流程,完成交货,跟单产值工作
2)市场调查员,调研市场,提供完整的市场信息
3)信息统计员,协助统计和分析市场调研的数据
4)客服,对客户进行回访,收集客户反馈
5)分析员,收集外部与内部产品信息,并提供数据分析资料进行数据分析
6)公司里面的行政,后期,美工等工作也可以根据个人能力担任
没有利益的趋同,就没有思维的统一!!别因为工资设计的不合理,而丧失员工心甘情愿为你拼命的机会,这是最不划算的投入成本!