一直以来，我都有一个疑问。什么样的交互设计是好的交互设计，后来我发现人与人之间的交互其实可以反馈至人与产品的交互。（当然，我自认为是一个能够交流的人）好朋友之间的交互就是好的交互。好朋友之间相互信赖，相互依存是通过一点一滴的好的交互累积而成的。
这次我想聊一聊好朋友之间的约会时，总是有先来后到，那么什么样的等待过程会是一个良好的等待过程？相信大家都有碰到过等人等得心烦意乱的经历。同理：产品设计中同样存在很多等待时刻。现实中等待带来的美好体验怎么样才能应用到产品设计中呢。
这里我们首先明确的是，你等待的对象不是你的女朋友（等女朋友，你还敢抱怨？）不是你的上司（上司让你等，你也没办法吧）权当是朋友的初次见面时的等待体验。
我们假设现在你已经到了餐厅，正在等待你的朋友的到来，你们约定的时间还有5分钟。这个时候故事展开了。让我来给你营造一个好的等待：
1.你接到了电话，朋友告知你他已经在路上了。只是有点堵车。（产品告知用户已经接收了你的指令，正在运转过程中，只是您现在的网络不太好）
2，朋友告诉你，按照目前的堵车情况，应该还要30分钟才能到。（产品告知用户，完成该指令的加载大致需要30分钟）
3，朋友告诉你，我帮你查了下餐厅附近的场所，有一个美甲店，一个饰品店，你可以去逛逛。我快到了会给你电话。（产品告知用户，现在加载需要的时间较长，建议你先处理其他的事情。等产品加载完成后会及时提醒您）
4，你听取了朋友建议，去了美甲店做指甲，期间通过微信与朋友交流怎么做指甲更加漂亮，朋友也给了你合理的建议，并不时告知你她的动向（你退出产品后，产品在状态栏中对当前的价值进度给了明确的展示）
5，过了25分钟，你的朋友到了，电话告知你，她已经到达餐厅了，你可以过来了。（产品加载完毕，通过弹窗体系用户已经完成加载，可以前往处理了）
通过上述的5个步骤，我们可以获得体验较好的等待体验。那么这里面包含了哪些要素呢。
加载状态：告知等待的用户，当前正在处理该指令，（已经在路上）
加载进度：告知等待的用户，当前已经完成的进度，剩下多少任务，需要多 长时间完成。
加载错误提示：若当前加载失败或因为网络问题需要更多的时间加载，应当 提示失败的原因。
合理建议：若当前加载时间较长，可建议用户处理其他事情。（比如看电影加载时间，提示用户上个厕所，或者倒杯水）
加载完成提示：告知用户以及加载完成，并给出返回的路径。
态度：包含加载过程中的提示语气，措辞，以及是否加入幽默的动画，这一板块的设计，取决于设计师本身是否是一个能够带来良好体验的人。从某种程度上可以看出，如果设计师本身与人的相处过程能够非常愉快，那么对于产品设计上的交互也能够给用户带来良好的体验，毕竟设计师是通过产品与用户在交流。