近几年来,几乎每周都有创业团队倒掉的消息。而我唯独为“一罐”感到痛心。
不是因为它还有“小六位数”的每日活跃用户量。而是因为它迈出的关键几步,对于互联网,尤其是国内互联网来说,有极大的突破性意义。
可能有人还不知道一罐是什么产品,我简单介绍一下:
1.它可以无限次用匿名的方式聊天,而这种聊天并非类似“无秘”的那种匿名八卦,而是匿名沟通、表达、与倾诉。
2. 聊天的内容被封装在“罐子”中。罐子被默认投入“情绪海”中分类。罐子可以分享,阅读,评论。
3. 匿名用户也可以建群讨论沟通,根据自己的兴趣连接朋友。而且,用户除了可以任意分身匿名外,仍拥有自己的“真身”,作为唯一的社交名片。
看似简单,对吗?然而,就是这些简单的设定决定了一个产品的价值观与社区文化。我举几个简单的例子你就能明白我为什么说它了不起。作为产品经理,我完整观察了它的产品迭代与运营状况接近一年:
产品第一阶段:用于倾诉的树洞:
因为一罐的设定在于“沟通,表达,与倾诉”。因此,早期阶段它首先成为了“树洞”和一个倾诉的场所。面对陌生人,大家更能够吐露潜藏在心中的不安与困惑。
当代人们的心理压力普遍偏大,而靠谱的心理咨询师并不是每个地方都有。一罐提供了一个安全的“治疗”场所。而且,感受到陌生人的包容与温暖,本身就是非常能宽慰人心的事。在这个过程中,可以交到知心朋友。
产品第二阶段:自由的内容社群:
沟通即表达,而表达常会有产出。所以,一罐在发展过程中,逐渐产生了许多热爱制造“内容”的群体。包括生活分享,随笔感悟,乃至写小说连载的。一罐提供了“专辑”的概念,来收纳这些特定主题的内容罐子。
于是,对于创作者来说,他们可以利用“匿名”进行N次分身,来迈出创作的第一步,而不必担心遭到太多拍砖。(说白了,一罐提供了无限且便捷的“马甲”。)他们可以任意表达自己天马行空的畅想,而不必担心有人讥讽。因此,产出是丰富的。
而创作者们,也可以及时地把自己的“粉丝”们拉入群组,它们也会进一步激励创作者。
假如一罐没有倒掉,我丝毫不怀疑它会在未来变成一个内容创作者的“孵化器”。
产品第三阶段:社区自治,自治的社区
匿名社区,尤其这个社区还在制造数量庞大的内容池时,管理就会变得棘手且困难。
一罐聪明地设定了“罐头英雄”的概念。“罐头英雄”即及时举报不良信息的用户。靠谱的举报次数与正确率,本身也可以提高“罐头英雄”的等级,成为用户的一项荣誉。而作为管理者,在面对高等级的“罐头英雄”的举报时,审核也会更容易一些。
所以,我们可以把一罐视作一个巨大的开放式的“假面广场”。广场中,有创作者,有倾诉者,甚至还有卖艺的艺人。而罐头英雄,就是戴着袖章的来回巡视广场秩序的“志愿者”,但他们仍然可以用匿名身份,便衣参与到假面广场的派对舞会中去。
一罐的意义:
这种匿名社区的最大意义在于,抹除了年龄,阶级,社会身份的隔阂。
当下的互联网,已经渐渐被“实名”绑架,被“ID”绑架。无处不在的推送广告,已记录了你的所有信息,很难再有隐私可言;你的所言所行,也都在被审查机构记录,他们都知道你是谁。
互联网不再是早年的那个自由的赛博空间。
还记得多年前那张著名的漫画吗?“在互联网上,没人知道你是条狗”。
时代已经变了。开放的信息共享被严格的版权机制取代,自由的社区被实名制与审查机制取代。
也许这张漫画的配文应该改为:“他们都知道,你只是一条狗。”
在一罐上,我曾看到了自由社区的希望。
可惜,载着希望的小舟已搁浅。