世界上还有大量不确定的问题,尚未被科学揭开的问题,我们人类尚且无知的问题,我们甚至没法知道人类的大脑是如何工作的。
我们应该怎么面对人类无知的问题呢?这正是这一讲我要和你讨论的人生难题。除了科学思维之外,我们还要请出另外一个人类探索未知的思维方式,那就是人文思维。
我们知道,科学的成果为人类的生活带来巨大的改变,解决了物质生活的需要;而人文则为社会秩序提供了基础,并满足了精神生活的需要。
例如,艺术为科学带来想象力,哲学为科学带来思辨力。科学的变革,总是离不开观念的变革,这些都是人文带给科学的养分。
科学和人文,是我们探索这个未知世界的两个轮子。
科学和人文密不可分,然而在我们的教育体系里,习惯于分文科和理科,把它们分开。
中国人自古重文轻理,后来又追求“学好数理化,走遍天下都不怕”。现如今,理科生和文科生又互相鄙视,好像无法相容。
文科重要还是理科重要?人文重要还是科学重要?
科学,以及教育体系里的“理科”,解决的是可计算的问题,我们姑且概括地称之为“算法”;人文,以及教育体系里的“文科”,解决的是不可计算的问题,我们姑且概括地称之为“心法”。
那到底是算法重要还是心法重要呢?
要我说,现实世界中厉害的人,都是兼顾算法和心法的“混合算法”高手。
混合算法的威力
当你真正去看看这些厉害人的履历,读读他们的传记,你会发现,真正厉害的人都是跨越了文科和理科的。
我想先考考你,你知道扎克伯格是学什么的吗?
人们都知道扎克伯格是哈佛计算机专业的辍学生,却很少有人知道,他同时修习心理学。格林斯潘就曾经说过,新经济就是心理学。扎克伯格学过心理学,就像掌握了互联网的心法,让他的事业如虎添翼。
人们都觉得乔布斯是一位人文大师,却忘记了他小时候是一个无线电爱好者,他还曾经打电话给惠普的创始人索要电子元件。乔布斯让苹果站在科技和人文的交叉路口,这是他从少年时代就种下的种子。
厉害的人是这样,厉害的公司同样也是如此。我发现最近这些年,厉害的公司都开始很认真地谈愿景和文化。
文科生马云创立的阿里,一直强调价值观,也就是“心法”,后来又猛攻技术,形成了“算法”优势。而有的公司本来在技术上领先一步,称得上是“算法”驱动的公司,却弱在企业文化,缺乏“心法”,结果越来越落后。
不管是对个人,还是公司,算法与心法缺一不可。
如果我们探索至科学和人文的源头,去探讨算法与心法的关系,会发现一个秘密:它们的底层是相通的。
诺贝尔奖得主埃德尔曼说:“科学是由可验证真理支撑的想象。当然,它的终极力量在于理解,并且就如我们看到的,它在技术上的成就让人震惊。但是科学想象力的大脑源头,与诗、音乐或伦理体系的建立所必需的没有区别。因此,在科学和人文之间的背离是没有必要的。”
高手既擅长算法,又精通心法,更重要的是,他们能够混合使用算法和心法,但是又不混淆二者。
猛龙队的逆袭
我们来看一个在现实中运用算法和心法获胜的例子。
2019年6月,猛龙队拿下NBA总决赛冠军。说起来有点儿怪,这支球队不在美国,而是在加拿大的多伦多,1995年才成立,既没天时也没地利。那为什么猛龙队可以战胜强手,夺得NBA总冠军呢?
答案就是:算法+心法。
这里面有一个关键人物,他叫乌杰里。2013年他回到多伦多,成为猛龙队的总管。要知道加拿大的国球是冰球,篮球基础远不如美国。怎么办呢?
乌杰里先从“心法”入手,提出了“We the North”口号,这句话有人翻译成“北境同心”。这句话非常鼓舞人心。
为了让这个口号成为凝聚加拿大球迷的号召,猛龙队找来加拿大出身的美国饶舌天王德雷克,录制了“北境同心”的饶舌歌曲,他穿着印有“北境同心”的潮T坐在场边,带来很多球迷。
本来猛龙队作为唯一一个在美国境外的NBA球队,地域上充满了劣势,结果“北境同心”这个口号出奇制胜,反而激发了球迷对所在地的认同,完全翻转了猛龙队的形象。
短短不到三年,“北境同心”不仅成为北美体育公认最成功的口号之一,而且也成为流行文化符号与体育结合的典范。
有了“心法”,得到了球迷的支持,票房上来了。但这还远远不够,你还要有实打实的“算法”。
乌杰里建立起了,以洛里和德罗赞两个后卫为中心的猛龙队,后来又通过一系列调兵遣将,用德罗赞交易换来了伦纳德和格林,并引进了萨厄斯,形成了“防守稳固、进攻明确”的优势打法。
就这样,猛龙以总比分4比2击败金州勇士,成为NBA历史上首个夺得总冠军的加拿大球队。
可以想象,心法和算法少了任何一项,猛龙队都很难创造奇迹。
奈飞的心法和算法
无论是经营企业,还是体育竞技,还是个人成长,同时运用好算法和心法,是成功的关键。
我们再来看一家混合运用了“心法和算法”的公司——奈飞。它是全球增长最快的公司,从出租电影光盘起家,一路跌跌撞撞,后来转型做在线视频,市值一度超过迪士尼公司。
这家公司以注重算法著称。奈飞曾花费4年,打造精细化的视频编码压缩算法,为用户节省20%的带宽,既保证画面质量,又提高了播放流畅度。奈飞还利用算法和大数据来分析预测用户的喜好,拍出了《纸牌屋》等热销剧集,带来了付费用户的高速增长。
然而让奈飞取得巨大成功的,除了算法,还有心法。
奈飞曾经发布过一份介绍企业文化的PPT文件,累计下载超过1500万次,被称为“硅谷重要文件”。《奈飞文化手册》这本书介绍了奈飞的文化准则,可以说全面颠覆了传统的企业文化理念。从中我们可以发现,“奈飞文化”作为公司的秘密武器,其价值绝不亚于算法的贡献。
我可以下这么一个结论,几乎所有厉害的公司,都结合了算法和心法。
当下我们正处在一场超级变革的前夕,人工智能将给人类带来前所未有的颠覆。算法突飞猛进的同时,也带来了伦理道德这些人文领域的难题。
人们也担心,如果AI在智能方面超越人类并发展出自己的意志时,会带来无法预计的危机。
比如在围棋领域,从阿尔法狗之后,AI用强大的计算,一脚将围棋领域的“心法”完全踢了出去,半点都不需要了。人类之前的所谓“围棋灵性”,被证明是一个相对低级的黑盒子而已。
现在的AI不仅下围棋很厉害,而且也频频在其他领域攻城略地。比如,某些领域医疗AI看X光片的速度和准确率,已经远超人类医生。
在算法的大举进军面前,人类特有的“心法”在未来还有用武之地吗?
其实,创新工场CEO李开复回答过这个问题:“有两个工作是人工智能无法取代的,一个是创造力,一个是同情心。因此,机器人无法成为我们的老师、医生或护士。”
现在AI在智能助理方面还很幼稚,医生治病也远不止看X光片那么简单,更多的问题还是要依靠医生的经验。
展望未来五十年,人工智能将给人类带来前所未有的颠覆,科学将产生超乎我们想象的力量。这个阶段,我们尤其需要人文的守护。机器的算法和人类的心法,将携手令我们的未来更值得期待。
总结一下:
如果我们想提升个人的竞争力,必须突破界限,兼顾算法和心法。
我们要发展自己解决“可计算问题”的能力,找到自己可重复的“算法”;我们还要发展自己解决“不可计算问题”的能力,发展自己的“心法”。
当你成为混合算法的高手,就拥有了理解这个未知世界的双重智慧。