电子商务代运营行业浅谈

电商代运营是指企业为发展线上业务,将自己网络销售渠道全权委托给第三方管理的一种服务模式。代运营为企业提供全程保姆式的电子商务服务,内容包括;店铺运营,渠道规划,店铺定位,图片处理,产品上架,客服及物流服务等运营相关业务。电商发展来临之时,很多传统企业没有足够的人才储备或者运营风险和成本居高不下,这时,代运营行业孕育而生,满足了企业初期对电子商务发展的需求,成为了连接传统企业和电子商务的桥梁。

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随着电子商务的高度发展和社会分工的进一步细分,电商代运营行业发展迅速,市场规模大大提高且增速极快,行业渗透率达到惊人的百分之十二,据天猫官方数据显示,电商代运营的店铺销售业绩是企业自营店铺的两倍之多,且差距不断扩大,为此,天猫和京东两大电商巨头纷纷建立天猫服务商汇和京东服务帮,邀请优秀的第三方服务商入驻平台,帮助企业快速发展。

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目前,我国电商代运营行业处于发展初级阶段。从时间上看,国内大部分电商店运营企业成立时间不足五年,最长的不过十年之久;从地域上看,目前大部分企业主要分布在北京,上海,广州,杭州等电子商务较发达地区,从市场份额上看,行业龙头企业宝尊电商只占据行业的百分之一点九的份额,整个行业处于高度分散的状态。

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据天猫官方统计,服务过品牌企业店铺数超50家的电商代运营公司全国只有三家,百分之八十的代运营公司服务品牌企业店铺不超过十家且每年续签率很低,品牌续签成为企业发展的关键。

从整体来看,随着电子商务的发展和企业需求的不断增加,电商代运营行业发展前景一片大好。但是整个行业发展还处于刚刚起步的阶段,行业发展极不平衡,第三方服务商参差不齐,专业水平差距极大,且由于入行门槛极低,没有行业壁垒,政策法规监管不严,导致近几年代运营诈骗新闻屡见不鲜,以至于品牌企业对整个行业好感度很低。

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随着2019年1月1日《电子商务法》的正式实施,整个电商代运营将正式步入正轨,行业壁垒优势渐渐显现,行业将迎来大的洗牌。未来几年将会有几百家代运营公司被市场淘汰,洗牌过后的企业,只有不断地提高自己的专业水平,为企业提供超高性价比的服务,回归诚信的商业本质,打造自己企业的核心竞争力才能在市场中占据一席之地,赢得客户的信赖。

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