我是如何转行做一枚产品小菜鸟

写在前面：从老东家离职一年半，之前的工作总结一直没写，一方面是自己的拖延症，另一方面也没准备好该怎么写。我想了想，上一份工作经验，是我研究生毕业后的第一份工作，也是从0开始做产品经理走到现在，所以可以和大家分享【我当时是如何入门成为一名产品经理】，也是作为PM新人的个人总结。

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首先简单介绍一下当时的背景，我在研究生入学后的1~2月后就开始投各公司的校招，很幸运靠着之前VIP商务的经验，拿到了VIP-2017的综合管培offer。当时的管培要求入职前先轮岗，我在第一个Semester结束即将进入寒假时，被前boss选入部门作为新项目的一员提前实习，从此跨进了PM的大门。团队当时项目的领域是电商的营销工具，当初VIP的电商平台还处于从【线下流程】→【产品化】的过程，我加入的项目是一个电商排期规划系统，大家可以理解为类似一个SaaS的工作流系统，处理电商日常的排期提报、审批、数据呈现，涵盖日常排期，活动，广告等业务。

刚开始的时候，我完全不懂【产品经理】是什么神职位，完全没有技术背景。看一同入职的小伙伴，接管其他的系统完全得心应手，而我适应的进度落后不是一点点，非常自卑也慌的一批。至今我记得最清楚的一句话，就是我的mentor和我说：“如果你入职的是腾讯，导师只会带你5天。”当时完完全全的挫败感，你们通过我的描述估计也能体会。那段时间，每天的压力都很大，疯狂地加班，也是靠着常常被人diss的羞耻感，后来摸索出来了一些自己的方法论。

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产品经理我是怎么入门的：

1. 学会使用高效的工具：

画交互原型最直观体现产品的生产力

交互原型是产品经理很基础也很硬核的技能，一个系统你希望它做成什么样，需要你画出基本形态去和dev沟通。Axure是隔壁桌同事5分钟教我入门。一开始的时候，我只能帮别人打打杂画一些最简单的交互，画多了也就熟能生巧，一定会有这个过程。当基础的交互搞定，下一阶段进阶的技能就是高保真原型，这个可以通过各种云课堂和网课解决，实现原型中的真实模拟与互动（工作中不一定每个页面都要画，但一定要保证自己会）。

加强技术基础知识

第一次参加需求评审，我基本感觉自己在听天书，当初内心是恐慌又担忧。现在回过头看，克服【我不行】才是第一道关，把不懂的技术词记下来，然后自己去百度，当时什么映射，异步，H5，赛马...我全不懂，一点点学习和记录，现在依然不是很懂，但和开发的基本交流还是可以的。同时，工作中高频使用的技能要补课，例如：怎么检查页面报错，如何评估开发大致的工作量等等。

2. 模仿：看别人是怎么做产品的

模仿是最好的老师。大家都说：天下产品一大抄，就像你不会做的题，先看看别人是怎么做的，有什么公式可以套。

知识库

VIP所有的产品文档，都放在wiki的知识库里，并附上搜索功能，有什么不会设计的模块，可以在知识库里搜搜看有没有其他人有类似的设计，例如：权限管理，审批流，用户管理, 这些通用的系统模块基本上各系统都会需要。离开VIP才发现，并不是每个公司都有这么完善的工具，那么就考验自己的信息搜集能力了，国外的medium，国内的人人都是产品经理,都是很好的知识库。

PRD

需求文档需要尽可能的严密，才能保证在需求评审时不被别人challenge。工作初期，因为自己想的不够周密，系统设计过程中很多边界和偶发的场景没有考虑到，导致评审当众被开发diss（很丢脸）。还有，验收的时候，很多改动点没有修订写在PRD里而和开发扯皮。PRD是产品经理最硬核的专业体现，一份好的文档，即是自己的成绩单，也是合作伙伴的口碑纸。PRD的模板网上有很多，我就贴一份前几周自己学习别人的总结：ToB产品从0到1系列日常码文档，格式基本上和文中的模板差不多。

3.思考如何tell a story, solve a problem

对于产品经理而言，用户的每一个痛点，就是一个故事。

产品设计

在接一个需求之前，无数遍问自己：WHY（为什么要做），需求价值就是你的KPI，所以除去政治需求，接需求之前一定要想清楚ROI，同时如果是teamwork，你能给你的上下游、合作伙伴们带来什么。确定好需求，接着是：WHAT（success like），你应该做些什么，能帮助谁，解决什么问题，把需要实现的目标列出来；最后是HOW（methods & paths）：通过什么方式实现，在这里我常常会卡壳，例如：怎样设计这个工作流才能实现最短路径，怎样预防这个设计不会有遗漏，这时光靠自己拍脑袋是不够的，一定要大量去查阅资料，看别人是否有类似的场景或经验。分享一些当时从同事交流中学习到的干货，仅供学习参考：

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用户思维

用户想要一匹很快的马，你给了他造了一辆汽车，用户不理解你为什么不给他一匹马，但你必须很清楚你给的真的是辆车。

《Don't make me think》（中文名：点石成金）是PM学习用户思维很经典的一本教材。随着年龄越来越大，记忆力衰弱得快，这本书需要反复读，增强反馈回路。在真正实践过程中，不宜极度追求体验，不顾成本，也不宜只追求快而不顾体验。例如：dev会和你说，我们先上线，前段优化有时间再做（#一般很少会有专门的时间去提升体验，毕竟体验无法量化）。

自驱力

个人认为，产品经理最需要的特质就是自驱力。因为随着业务形态的不断变化，工作中总会碰上你不懂的领域，除了基础的产品设计套路外，必须在最短的时间内读懂业务，就必须自己去学习新东西，这也是我觉得做产品经理好玩的地方（虽然仍然觉得自己做得远远不够好）。
送上网课推荐的书单，给看到这里的你，也给自己充电。

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最后，分享一段同事交流中特别喜欢的话：

王立群讲秦始皇之人生四行。
一行，自己行，这是基础；
二行，有人说你行，这是机会；
三行，说你行的人行，这是台阶；
四行，身体行，这是上面三行的依托。

工作，先取悦自己，再取悦你的工作伙伴，最后取悦你的业务方。
共同学习，共同成长！
Thanks!