苦练内功，提升自我!

苦练内功第四天，今天听了哼哼健康养殖服务中心总监刘清钢培训《猪场生产检查、评估和解决方案的制定》，收获颇丰。如何在服务过程中避免走马观花，确实有效的发现生产、兽医方面的问题?从服务前的准备：1、预约拜访时间；2、猪场地址；3、主要负责人是否在场；4、服务需求探寻；5、生产指标、数据调研；6、服务工具准备；7、提前和猪场沟通行程安排、到场人数、生物安全注意事项等等。服务过程中的实地调研：1、开场氛围的营造，打消猪场疑虑；2、需求探定；3、实地生产检查；4、实地健康检查；5、访后总结、方案制定与落实。6、跟踪回访方案落实效果。

同时强调了在服务过程中需要注意的细节、沟通技巧等。

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下午新南方培训学院院长李伦勇全面、系统的讲解新南方培训学院课程体系设计逻辑、课程特色、培训优势，以及能给客户带来的价值等。在繁忙的学习间隙组织大家参与一些小活动，调节学习氛围。充分展示了，新南方培训学院的培训特色!

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晚上，国测检测实验室主任陈博士培训了《检测报告分析》。陈博士通过三个猪场检测报告分析讲解，更加详细的掌握检测报告分析的逻辑思路、检测报告分析的流程、需要关注的各个关键节点等。检测报告如何能够发挥它该有的作用，真正能够发现猪场问题、指导猪场生产。检测报告专业的解读、分析至关重要。

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