《横向领导力》- 明确团队的目标
01.今日导读
亲爱的同学们，很高兴遇见你，我是简老师。今天继续为你解读《横向领导力》本书的第三部分内容。
经过昨天的学习，我们知道了提升个人技能的重要性。可是，即使技能达标了之后，也不代表就一定能够和他人很好地合作。如果一群人聚集在一起，目标一致心在一起，那么我们可以称之为团队。但目标不同，一帮人聚集在一起，就只能称之为团伙。所以，确认所有人的目标是否一致这一点很重要，这也是经常被忽视的。
有位教育家曾经说过：“要达成伟大的成就，最重要的秘诀在于确定你的目标，然后开始干，采取行动，朝着目标前进。”因此，要想在工作中取得成就，团队成员都需要往同一个目标努力。只有当所有的成员都理解任务的目标以及战略背景时，大家才能够实现高质量的合作。就跟篮球运动员一样，除了要守住自己负责的那一片区域，还要对整个场地上的事情负责，所有的队员都要对整支球队的胜负共同负责，并且知道为了履行这一责任他们要做什么。因此团队目标的一致性是决定我们成功的关键！
而在前两天的内容，我们也提到过，不能与他人很好地合作的第二个原因就是对良好的合作缺乏清晰的认识，想要改善这一点，作者告诉我们，解决方法就是明确团队目标。
好，那我们今天来详细说一说，该如何明确团队的目标。
02.制定三个阶段性目标
在团队合作中，最怕的就是，每天都认真的勤奋工作，但却收获不大。每次开展团队讨论，多数时间都花在打断同事与被同事打断上，工作效率相对比较低。为什么会出现这个问题呢？关键就在于，团队的人对工作目标缺乏理解，内心没有清晰的目标，这样就不知道自己该做什么，工作做得如何。这样一来，团队的做事积极性自然也不高，团队协作也比较低效。
因此，在运用横向领导力的过程，我们需要制定一个能够激励和指导团队的目标，可以分近期目标、中期目标、长期目标三个阶段来制定。
所谓的近期目标，指的是我们最近需要动手去做的工作，并且相对容易达成的小目标。在销售行业，像“这个星期需要完成的销售额”的表述，就是一个具体的近期目标。
而中期目标则像是一个路途中的路标，既可以衡量你的表现，又可以用来衡量团队一段时间的工作效果。当你发现制定的目标存在问题的时候，还有足够的时间来加以纠正。
而远期目标，则是着眼于未来，一般以五年为估算期限。预估在五年之内可以取得的成就或者是收益。需要注意的是，远期目标不能与目前的工作一点关系都没有。不管我们的目标多么高大上，多么鼓舞人心，它都应该清晰可及，能够指导我们明天的工作。
总的来说，想让你的努力发挥作用，让团队合作取得好的效果，那么所设定的阶段性目标，应该是层层递进的，而不是相互矛盾的。
在书里，作者举了这样的例子来进行说明。有一个团队想通过制作视频的方式来引导学生使用非暴力的手段来解决问题，最终的目标是消除校园暴力。为此，这个团队经过一段时间的讨论，制定了近期目标、中期目标、长期目标三个阶段的目标。近期目标很简单，就是在三个月内拟定一份计划草案和剧本，至少和两家媒体公司的负责人见面。在这里，我们可以看到，近期目标其实就是近段时间需要动手去做的工作。而中期目标着眼的时间稍微长一点，就是在两年之内制作一辑十到十五分钟的视频，通过几个案例来引导学生使用非暴力的方式来解决问题。至于长期目标，就是在五年之内，成立一个专门制作反校园暴力教育视频的部门，用来教导学生通过谈判而不是暴力的方式来解决问题，同时争取得到娱乐媒体的资金支持。
需要说明的是，定了目标之后，我们还是可以进行修改的。修改目标的好处，就在于，它能够让近期目标和远期目标能够协调。短期目标的意义就是指导具体行动，让我们向长期目标靠近。长期目标是给我们提供大方向，这样我们就不会做无用功，当发现最近做的事与远期目标无关，我们可以及时调整近期目标。由此可见，近期目标、中期目标、长期目标并不是独立的，而是紧密相连，层层推进的。因此，在提升自己横向领导力的过程中，我们要有目标，在工作中制定三个阶段性目标，以长远目标作为灯塔指引，中期目标作为加油站，而短期目标则能够立马行动起来产生效益，拉近与中期目标和长期目标的距离。
03.了解每一个任务的目的
通过前面的学习，我们知道了设定阶段性目标的重要性。但还有一个重要的问题需要解决，那就是，怎么确保团队里的每一个人都能准确地了解团队的目标呢？要解决这个问题，我们要做到两件事，它们分别是：了解每一个任务的目的；让别人参与共同制定目标的过程。
先说第一点，了解每一个任务的目的。
展开来说就是，不管是遇到什么样的工作任务，你都要想办法搞清楚这个任务的目的是什么。意思是说，你得搞明白，我们完成这个任务要达到一个什么样的效果。因此，在领导下发任务的时候，要先想清楚领导下达这个任务的目的是什么，然后分清主次地去把问题解决。但在实际的工作中，很多人没有弄清楚任务的目的是什么就开始做了起来，虽然这种积极的工作态度值得肯定，但这样做出来的效果可能不是很理想的。所以，在做工作任务之前首先要搞清楚任务的目的是什么，紧接着以结果为导向地去做这个任务。
同理，在团队合作中，如果你需要同事来协助你做事，那么在开始的时候，你就要多花一点时间来解释这么做的目的是什么。同样地，如果团队里的其他人为你分配了任务，你也可以让对方解释一下这个任务的目的是什么，明确对方想要达到什么效果。只有团队里的每一个人都理解了任务的目的，才可以把力量用到一处，更高效地完成任务。要不然，就跟脱缰的野马一样，没有一个明确的方向，四处乱窜。
举个例子，假如公司打算做一个节日推广活动，如果想要精准推广，就需要一份详细的客户名单，针对不同的人群做推广投放。然后推广部门的同事就找到了客服人员，希望他配合。这时候，客服就不能直接把数据库里的全部东西都复制下来，因为这样数据就会非常庞杂，推广部门需要重新整理，工作量会很大。那么，客服就应该先问清楚推广部门推广的目标：推送给什么类型的人群、哪个区域的、兴趣类型、付费习惯、收入情况等等。当了解完这些之后，客服就能有针对性地挑选一些数据导出，更好地配合推广部门做好这个活动。这么做的好处就在于可以高效、快速地完成工作。
因此，遇到跟别人合作的时候，先不急着开工，坐下来交流，要搞明白两个问题。第一，我们为什么要做这件事？第二，我们做的这件事情要做到什么样的效果。等到大家真正弄明白任务的目的，达成一致的意见再去开工，这样更能够激发团队成员的干劲与力量，更容易取得好的工作成果。
04.让别人参与共同制定具体目标的过程
如果想让团队里的每一个人都能准确地了解团队的目标，除了了解每一个任务的目的，还有一点也很重要，那就是让别人参与共同制定具体目标的过程。
当大家都参与到制定具体目标的时候，每个人不仅知道了自己下一步要采取的行动，而且知道其他人接下来的目标，这样可以减少矛盾，提高工作热情。从另外一个角度来说，这种做法也有利于团队的成员将团队目标当成自己的目标。因为他参与了那个过程，所以对目标会更为理解和支持，不会用“目标不合理”或“目标过高”作为借口来逃避责任。
说到共同制定目标，很多人会觉得这是不可能实现的。一家大公司怎么可能邀请所有员工一起来制定目标呢？确实，这件事情很难，但还是可以做到的。
打个比方，有一间五百强公司的年度销售目标就是这样制定出来的。他们在制定目标的时候，会召集相关部门的员工参与，让大家一起来讨论，说出每个人心中的目标，鼓励大家提出自己的看法。同时，通过问卷、会议研讨、当面沟通等不同形式，充分听取不同职能部门、顾客的意见。紧接着，业务部门会综合收集到的意见，并结合数据分析，制定出下一年度的销售目标，然后提交核心管理层讨论，听取相关反馈。然后，业务部门再根据核心管理层的反馈，进行新一轮沟通，对目标进行修订，最终再上报核心管理层核准。通过这样的参与和讨论，以及反复沟通，最后才制定出一个年度销售目标。这个目标不再由老板一个人说了算，而是大家共同参与制定出来的。
又比如说，优秀的零售企业会提前确定一季度要完成的销售额，紧接着再把任务分配给下属的各大卖场，每家卖场再将任务进行拆解细化，具体分配给各个部门，以此类推，最后具体到每一个人一个季度的目标销售额。每个员工再根据目标销售额确认自己每天要完成的销售业绩，制定自己的目标。这样一来，零售公司在业务上，就很好地实现了目标管理。而管理层要做的工作，就是检查下一级制定的短期目标是否与长期目标相一致，是否与员工的工作能力相匹配。在这个过程中，员工的热情会被激发，会更好地释放团队的战斗力。
著名儿童文学小说《小王子》中有一句话说得很好：“爱不是两个人互相凝视，而是一直望向同一个方向。”团队合作也是一样，如果一个团队不能为同一个目标努力奋斗，那么就不能形成合力，反而会互相拉扯，分散精力。因此，我们需要让别人参与共同制定目标的过程，这样一来，团队里的成员在做任何事情都会既考虑个人，也考虑公司整体。而且有了所有人的参与，大家就会群策群力、集思广益，想办法把制定的目标变为现实。
05.知识要点
好的，今天的内容就分享到这里，现在我们来简单回顾一下。
通过今天的学习，我们知道了明确团队目标的三个技巧。首先，我们要在工作中制定三个阶段性目标，以长远目标作为灯塔指引，中期目标作为加油站，还需要有能够拉近中期目标和长期目标的近期目标。其次，要了解每一个任务的目的，认真弄明白，完成的这个任务要达到一个什么样的效果。最后，让别人参与共同制定目标的过程。每个人既知道了自己下一步要采取的行动，又知道其他人接下来的目标，这可以减少矛盾，提高工作热情。
就像歌德曾经说过：“每走一步都走向一个终于要达到的目标，这并不够，应该每下就是一个目标，每一步都自有价值。”所以，我们要努力实现每一个近期、中期目标，由易到难，由量变到质变，最终实现我们的远期目标。
今天的分享就到这里，明天，我将会继续为大家讲解第四部分内容：巧妙地影响别人。恭喜你又让自己进步了一点点。
关键词： 阶段性目标、任务目的、共同制定目标
思考与讨论：你的公司设定过哪些目标？这些目标是怎么设定出来的？