非暴力沟通

   今天是2017年4月13日，和大家晨读话题是《非暴力沟通》，书中有三个神奇的沟通法则：观察、感受、请求。做好这三点，你离高情商人士的标准也就更近一步了。为了让自己成为一个高情商人士，你愿意把这三个神奇的黄金法则运用到你生活中，变成跟随你一生的好习惯，成就自己的人生吗？

还记得我们之前读的《习惯的力量》这本书吗？决定一个人成功的因素，智商占20%，其他因素占80%，其中情商占了很重要的因素。那何为高情商呢，我个人的理解就是不管说话和做事情总能让对方舒服。

那如何让别人舒服的同时也让自己舒服，这可是有很大的学问的，只要你做到了下面这三点，在日常生活中不断的去演练，这一天会很快到来的，期待吗？

   第一、只观察，别评判

  不知道大家有没有这样的感受，当同事或是朋友给你诉说一件事情的时候，我们总会嘴贱的给对方一个评价，因为我们大脑习惯看到现象就立即分类和下判断。最后工作不能顺利的开展，影响了团队协作的氛围，大家看谁都不顺眼。朋友从此和你形同陌路，友情小船说翻就翻。

当我们在说一句话带有“从不”、“总是”、“经常”、“很少”这些定论的词语时，赶紧改吧。

第二、只说感受，不说看法

   说感受就是多表达自己的情绪和情感，听起来简单，可自己就是做不到，一张嘴就变成了看法，每个人的看法都不一样，感受却是相同的。

第三、只请求，不命令

请求和命令的分寸很难拿捏，如何避免让别人觉得我们是在命令呢？需要注意三点：

1、说清你的具体请求和请求原因，越详细越好，让对方真正了解要帮你做什么。

2、多问一句，我刚才表达的，清楚吗？这样一旦对方理解偏了，我们还有机会补充。

3、就算请求没有得到满足，尝试理解对方为什么拒绝，帮你不是本分，是情分。沟通是双向的，你也要考虑对方的感受和需要。

沟通时多换位思考，尽量避免以自我为中心，效果会好很多。毕竟，你让别人爽了，别人才会让你爽啊，大家都爽了才能开心快乐工作，享受幸福快乐的人生呀。你说是吗？

做，那就对了！