李柘远是耶鲁和哈佛双料学霸,毕业后在高盛投行工作近三年。我最近看了李柘远《不如去闯》,书中介绍了一些投行老鸟的一些经验,其中对于工作细节的严格要求给我留下非常深刻的印象。
细节是成功的关键
初入职场,每个人都是菜鸟,要做菜鸟中的佼佼者,慢慢变成职场那只优秀的老鸟。而很多人已经成为了职场老鸟,但依然做的非常一般。在《不如去闯》中给我印象十分深刻的是“多为上司减少麻烦和负担,就是在帮自己”这一部分。假设一项工作任务是“1”,那么为上司减少麻烦,不仅指做好“1”本身,还指在利索能及的范围内,把“1”做到“1.1”,“1.2”。这多出来的0.1、0.2是区分谁是杰出,谁是平庸。
柘远举了他的上司Serena的几个例子,我摘抄过来给大家分享一下。Serena之所以脱颖而出,关键就在于她多做的那一点点,举例如下:
1.上级经常在飞机上,用手机无法打开附件。Serena如果要发带附件的邮件,就把附件中的关键信息分点列在正文中,这样就给上级带来两点便利,一免去打开附件的烦恼,二快速抓住重点。
2.投行的PPT等文件要经过上级多次修改才能定稿,Serena将文件打印出来,在有修订的页面贴上彩色贴纸,红色代表本页有文字修改,绿色代表图表修改,黄色代表文字和图表修改兼有。
柘远也举出了他的0.1,我总结如下,希望给你带去更多思考。
1.每次会议总结会议纪要,把需要重要解决的重要事项红色标注后发给大领导
2.与客户管理层开会时,会默默记下领导喜好,比如某个领导喜好皮蛋瘦肉粥,就在工作餐时为他准备一份热气腾腾的粥。
3.把项目核心联系人的手机号码整理成表,打印后三折放在钱包里,以防上级要突然找某个联系人。
言必行,行必果
除了细节取胜,柘远总结宁愿不做承诺,也不要over promise, under deliver,可以翻译为承诺了却没做到。有一些人经常满口承诺了要做成某件事情,结果在deadline之前却没有完成,给项目造成了很大的麻烦。这样的承诺不如不做,在职场中,我们也需要爱惜自己的声誉。
比如有个实习生,在分析师要求她帮忙在2个小时内整理20家上市公司的净利润率,她满口答应没问题,结果一个半小时之后她还没动静,分析师发现她正在做别的项目差点吐血,只好赶紧自己去做,最后也没有在时间截止之前做好这些数据,悲催的是,这20家公司的净利润率是客户公司的财务总监请高盛团队帮忙整理的,最后这么一点小事没有及时完成,客户对高盛的效率也产生了严重的怀疑。
一旦承诺就要尽力去完成并且要做好它,否则你就不要承诺,等做完了给上司一个大的惊喜也是非常不错的。
脚踏实地、心无旁骛
职场新人初始工作非常简单,有时候就是装订、复印、帮领导跑腿这些工作。很多人觉得自己是个千里马,上级根本没有看到自己的潜力,不屑于去干这些小事,为了体现自己的价值而频繁跳槽,这些都是不可取的。在职场上要有定力,把自己定在一个工作平台上,从小事做起,脚踏实地、心无旁骛的工作几年。
当你像李柘远一样把小事做完美,并更多的去触碰新的领域,机会就会慢慢来临。我在新工作岗位中也是这样,平常也会去跑银行,跑税务局,但我觉得每一次出去都会有收获,遇到新的人,或者是学会了如何买发票,如何验旧这些小事情,小事情也是经验,相信不断的积累我们终将会成长为自己想成为的人。