第五章明确顾客职业困扰

详细探讨顾客存在的问题

借助隐喻透视问题

改变方向

在咨询师与顾客建立了初始的工作关系之后，重心应该转移到待解决的问题上来。顾客上故事，给予鼓励，发挥作用，那么你今天想重点解决什么问题！探讨问题，咨询师解决一个多个问题往往隐含在故事中，咨询师的挑战就是清楚的确定需要解决的问题，帕苏拉讲这些领域看作就业能力维度并将描述如下：

1.职业探寻和决策

2.职业技能或一般技能培养

3.求职技巧

4.守业技巧

职业咨询过程中一个关键步骤就是将问题具体化。帮助顾客一次针对一个问题解决，灵活处理。