隐私象限：正面沟通，避免误解

沟通在工作中是必不可少的，沟通视窗是一种关于沟通的技巧和理论，也被称为“自我意识的发现-反馈模型”，一共分为四大象限：隐私象限、盲点象限、潜能象限、公开象限，蕴含了管理者日常沟通的所有内容。

第一个区域就是隐私象限，即自己知道但是别人不知道的事，但是它与隐私又有区别，它的内容可以部分公开。隐私象限分为3个层次，1最底层的叫做DDS，我理解为最深层的秘密，但是如果这个过多，会造成很大的精神压力，管理者在工作中，应该避免制造太多的DDS，沟通第一。2比DDS浅一层的叫做“不好意思说”，这种情况非常常见，总结起来还是管理技能的欠缺，管理者应该本着对事不对人的原则，该说就说。3“忘了说”比上一层更为严重，这就我们需要不断的对员工进行正面反馈，让他们发现工作的乐趣，比如说聊天过程中说自己带一起短训班的经历，家长是如何积极配合的，也有的家长是如何的关心我们的，对我们表达感谢，还可以截图给他们看，加深对自身工作的肯定。