大豪词典——18.01.30——承诺

承诺：发自内心满足别人的目标

承：甲骨文，一个跪着的人双手奉上

承诺和一直原理：一个人对自己的承诺有极强的认同感，哪怕是这个承诺后来认为是错误的，也会尽量保持其行为与承诺的一致性，承诺本身也在改变着承诺者的思想。

承诺与一直原理在商业上大受欢迎，比如美国某品牌 为了更好地销售自己的玩具，在圣诞节为某玩具A大肆的散发广告，当孩子提前要求作为圣诞礼物时，家长当然会同意购买。可是当圣诞前夕家长来到玩具店时，被告知货源不足，于是只能购买其它玩具。可是圣诞节已过，广告再次袭来，变回产生“圣诞节都过来，而当时承诺的圣诞礼物还没有兑现”的假象，于是家长只能再去购买一次该玩具A，此时的货源当然是充足的。

在商业上可以使用的方法，在实业的管理上是不是也可以套用？

最近5600产线的效率和计划完成率明显的低于预期，固然有一些客观的因素，可事实面对挑战时，包括我在内的产线人员并没有全身心的投入到解决问题中去，而是一边尝试性解决问题，一边将包袱甩给公司。

这个时候承诺和一致原理或许可以起到一定的作用。

首先要解决的问题，就是如何让工作人员做出承诺，如果是每天工作前宣誓发言：“我隋大豪今天一定认真工作，保证完成公司交给的任务”肯定是行不通的。而且这样的承诺很模糊，完成不了也可以在什么叫“认真工作”的解释上做文章。

开早会——是一个不错的选择。

第一点就是要——短。越短越好，能5分钟开完，决不能拖到5分半，否则一个是会浪费工作时间，第二就是长会会使员工会生对开会本身的反感。

第二点就是要——少。人数就局限在包括组长在内的不超过7人，小组内部开就可以了，更多的人也无法产生太多有效的协作，对一天的工作而言，帮助有限。

第三点就是要——快。内容只是每个人根据组长的工作周计划，迅速的对自己的昨天计划的完成度汇报；今天当天工作内容的进行1~3点的复述；能不能完成任务，如果不能，可能会出现什么问题，需不需要协助。

早会的优势：

1.员工会的自己当天的工作有了明确的认识，自己阐述任务和接受任务时两回事。避免了工作中任务策划者和执行者的任务理解偏差，可以有效地降低失误率。在这一点作用上，我认为犹在承诺之上。

（每个人对开会成员以及对自己的工作都非常的熟悉，不会出现怯场的表现。每个人阐述自己的工作内容时，实际上会非常的迅速，不会占用太多时间）

2.承诺和一致原理，提高计划完成率。

其实经过2017年的锻炼，各产线小组长都能够做出较合理的工作计划，每个人其实都认为自己每天可以完成当天的计划，复述的过程就是一个承诺。

3.模式的可复制性。

稳定的架构是产品（服务）输出的保障，可能一些优秀的人才的确可以让自己的team有出色的工作效率。人毕竟是不可控的因素，而且很多时候人才的数量并不充足。组织和协作体系却可以让系统在无法获得人才的时候，只要管理者素质不算太差，也依然可以保证效率。人才当然也重要，组织保障下限，人才决定上限。

当然早会制度还有其他的有点，比如增强组长对工作进程的了解与调控，个人能力表达能力加强，小团队内协作的增强，创造一个仪式让员工从生活状态切换到工作状态等等。。。