互联网时代实体店商的融合之路

在一次与比自己小16岁的小表妹闲聊中倾诉了感觉到自己好像到了中年危机和事业的瓶颈期，在混大学习一年的表妹说:“姐，你加入混沌大学吧，相信你会有不一样的收获。”离开学校20年自主创业17年的我毫不犹豫地加入了混沌。

听完小鹏老师的融合课有几天了，也看了不少几篇来自全国各地同学的练习，感觉到自己现在的知识真是匮乏，还是从自身的经历说起吧。

一、初次尝试互联网与实体店商的融合。

2001年，在刚刚工作2年之后，我和我先生辞职来到了上海，开始做起了不锈钢建材方面的实体店商。做我们这行的，要在很大的综合性市场内经营，才会有源源不断的客户上门洽谈业务，这样的服务是一条龙式的服务。只要市口够好，产品货真价实，脑子活络，就不用担心业务不够好。那几年，员工晚上加班是常有的事。Attention:这时候主要的客户源来自主动找上门来的和客户朋友介绍的。

直到2004年，随着互联网的慢慢盛行，在业务员上门来推销时，我毫不犹豫地加入了阿里巴巴诚信通，成了周边第一个吃螃蟹的店商。刚开始，什么都是摸索，什么都是原始笨拙的，产品的拍照上传都靠数据连接线来完成，因为WIFI还是个天方夜谭，智能手机更是还没出来，就连支付宝也才开始投入使用，什么技术都不成熟。互联网那端的业务就是在这样什么都不成熟的情况之下渐渐开展开来。Attention:这时候的客户源，除了原先的，更是渐渐增加了来自互联网另一端全国各地的客户。当然这个时候，这样的客户数量还是少部分的。因为这个阶段人们的思维模式还是倾向于自己的真实感觉，很愿意相信眼睛接触到的实体店商。

二、渐渐享受到互联网带来的红利

转眼间到了2006年，随着人们对互联网信任度越来越高，互联网的平台技术日益完善，来自互联网的业务越来越有起色，业务金额也越来越高。互联网带来的红利越来越高，同时对互联网的投入也越来越大。除了实体店面接的业务，线上接的业务也占到了半壁江山。线上接单，线下生产。基本上是维持这样的经营模式。Attention：随着这样的经营模式，来自互联网的客户越积越多，这样的客户来自海内外，还有来自海内外客户的介绍与推荐。

三、实体店商与互联网的互补

大家都知道，现在的智能生活越来越离不开互联网，但又离不开切实的实体运营过程中积累经验的参考。同时，来自互联网的业务经验可以为实体生产运营过程提供参考。Attention:这个时候，互联网与实体店商达成了很好的互补，这个时候的实体店商华丽转身为实体电商了，真正地融合在了互联网。就像小鹏老师说的达到了艺术的平衡。

以上就是我17年来的经营经验与感想，应该与小鹏老师的融合理论有大同小异之处。不足之处，还请诸位多多指教！

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