NLP第二阶第一天:沟通

        今天我们来到了第二阶第一天的学习,今天学习中,对我影响最深刻一个点:

      沟通的层次

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        如何有效人与人进行沟通?是我们每个人面临很大的课题。之前我面临着很大的沟通障碍,从小也没有谁教我们如何沟通?从书上了解那么一点点,更多的是从父母那里学来,我们不难发现,我们很多模式是从父母那里模仿过来的。就像我妈对我爸沟通,对我们孩子的沟通是比较强硬,一旦没有顺对方意思,情绪就上来了。

      后面我经常在沟通中也是这样情况,并不是看效果的,而是我想说的话,表达完就行,对方有没有明白我的意思并不那么重要了。可万万没想到沟通意义在于对方的回应,更没有想到沟通竟然有分五个层次。现在回头去想,之前沟通那么不顺畅主要原因在于双方不同层次交流。

        经常跟对方聊着聊着,就一直在谈自己看法,对方接受与否变成是我比较关注的焦点,可想而知,都不知道对方谈的是那个层面的,一上来就在谈看法层面,如果对方有幸刚好也是在谈看法这个层面,那就会非常愉快的聊天,如果不是,那就经常不欢而散。今天再接触到沟通五个层次,让我一下震惊了,原来那么简单规律,我绕一大圈竟然才明白。接下去我需要不断练习,去判断每个人沟通属于哪个层面,去与之产生共鸣,达到高效的沟通。

        在沟通之前有个非常重要前提:先跟后带。在对方有情绪一定要跟着对方处理情绪,一定跟“够”,如果对方情绪没有处理好,你再说什么“大道理”通通没用。可悲的是我们男生,经常一上来“大道理”,而女的每次都会说:那些我都懂,现在跟我说这些有什么用?男的就更气了,脾气又上来了,情况就变得更糟糕了,什么陈年旧事又提上来了,本来可以就事论事了,这样一扯没完了,又回到了“公说公有理,婆说婆有理。”好像都是这样的模式,也不知道发生多少回了,我们总是喜欢用旧的方法得到旧的结果。其实后面我们会发现,我们并不需要改变谁?也不用想搞定谁?也不需要谁忍谁了?我们自己改变了,发现对方也改变了。因为我们先看到了,我们就先让了,先跟着对方,然后找到合适机会,等对方没有情绪,然后再带。

        沟通最重要的任务是拿到回应,我们是要了解到对方真实的感受,敞开心扉。更多时候我们光顾着发泄,而忘记了我们真正要的效果是什么?忘记了我们沟通最重要的东西是什么?我们要允许情绪的发泄,允许情绪流动,该哭,哭,该闹,闹。情绪处理完了,我们再来处理事情就更高效。

        有时候我们脑袋旧有程序就是不信“邪”,总是喜欢用百试不厌,没有效果,果断认为是对方错误。没有想到原来有这样规律可循。

        NLP威力之处就在于主观经验的总结,整理出一套卓越的方法论,模仿卓越,就像一个百宝箱一样,面对种种问题,积极面对,遵循规律,达到效果,在红尘当中活出人的卓越人生。

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