杰克韦尔奇

前几天在得到里听了《杰克韦尔奇传》,颇受触动。

杰克韦尔奇是通用电气前董事长兼CEO。对通用电气的认识,只是停留在飞机发动机制造商(和罗罗一起成为全球两大飞机发动机制造商)、医疗设备(去年媳妇怀孕去医院做B超用的设备也是GE的)、自动化等领域的多元化大企业。此外,以前在《第一财经周刊》上看了一篇关于通用电气CEO伊梅尔特的专栏报道,讲述他如何带领公司再铸辉煌,其中一个细节就是,每年他都会来中国开会,期间会把行程安排的很紧凑,平均一天拜访3-4家经销商,想想看,一个大公司CEO还这么拼命,确实厉害。

这本书主要讲杰克韦尔奇的经历、管理理念以及通用电气自己的一套管理方法论,我是边开车边听,半小时听完,有几个点很有意思,也受益匪浅,不由感叹:杰克韦尔奇和GE确实不一般。下面跟大家分享一下。

1、杰克韦尔奇毕业后就在GE工作,待了40年,后20年一直兼任GE的董事长兼CEO。刚去GE的第一年,他作为一名技术工程师,成绩卓著,年底领导给了5万的年终奖,高兴地不得了,认为自己的付出有了回报。但当他得知办公室里能力一般的同事也得了5万年终奖的时候,心情由高兴变为失落,进而愤怒,原来这5万只是例行奖金,大家都一样。他感到不平衡,向领导反映情况,无果后,他决定辞职,找好了下家,连告别宴都准备好了(外国公司还有告别宴呢)。结果当时GE的董事长偶然得知了这一情况,先前他们有过接触,直觉告诉他,韦尔奇是个人才,必须留下。所以就在告别宴的前一天晚上,董事长请韦尔奇吃饭,6点吃到11点,董事长一直在劝韦尔奇留下,无果。开车离开后,董事长半路停下车,到路边的电话亭给韦尔奇打电话继续游说。终于,第二天的告别宴上,韦尔奇宣布留下。(这董事长韧性不是一般的强啊)

2、关于韦尔奇的管理理念,大家褒贬不一,但事实证明确实有两把刷子。

其中一个重要的理念就是区别对待员工,可能也是因为他第一年的遭遇吧。将员工分为20%优秀员工、70%普通员工、10%淘汰员工。对于优秀员工,给最好的待遇,要留下他们。对于淘汰员工,年底立马辞退。韦尔奇上任以来,一直坚决执行此项政策,遭到很多人的诟病,说他太狠心。他的解释有一定道理:终身雇佣制并不是对员工的善举,反而容易让他们失去不断进步的动力,只有末位淘汰,尽快让他们自我提升、探索更适合自己的职位行业,才是对员工最好的负责。而且GE的辞退不是突然的,而是要领导同员工经历几次谈话,留出充裕的时间让员工自我提升或者寻找下家,实在不行,再给予丰厚的补偿金进行辞退。

3、其二是人无远虑、必有近忧。

韦尔奇上任第一年,就大幅度裁员。很多人不理解,当时GE业绩很好、蒸蒸日上,为何大幅裁员?韦尔奇的解释是从行业来看,全球化和互联网是时代的趋势,必须尽快适应(80年代就看到了这一趋势,眼光够长远)。事实证明了韦尔奇的先见之明。反观现在很多企业都是现状逼迫不得不转型。

4、数一数二战略。

GE是多元化企业,很多领域都有业务。韦尔奇执行了数一数二战略:保留那些在各自的行业中排名前两位的业务范围,坚决抛售其他小份额的业务。这跟二八原则有点相似。这样GE就能更好地发挥自己的优势,把自己擅长的业务做大做强。

5、选接班人。

GE选接班人基本上是CEO一人说了算。要提前7年选好一份18人名单,然后名单人数逐年减少,最后一年只剩三人。其实这七年不仅仅是名单变化这么简单。CEO每年都会给接班人制定不一样的任务计划,其实也就是培养了7年。最重要的选拔就是有名的”机舱测试“。韦尔奇回忆当时它是如何参加测试的。第一轮,老CEO和他单独待在一个机舱里,问韦尔奇,“如果飞机失事,我们都身亡,你会选择其他哪位候选作为CEO?”第二轮,还是老情景,但问题变了“如果飞机失事,我们只有一人能生还,基于公司考虑,你希望谁生还来带领公司发展?”(这个简单,肯定是自己啊)“如果是你,你会选谁作为你的左膀右臂?”两轮下来,CEO会通盘考虑每个候选人的理想接班人以及理想助手,最后做出决定。韦尔奇很幸运,当最后三人名单出来之后,他赫然在列,而另外两位就是他选择的理想的左膀右臂,后来,韦尔奇如愿当选。

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