美博会专题 | @所有人,请跟上节奏来到此客美容“无声操作模式”世界啦

很多美容院在经营管理中总会遇到这样的疑惑,明明一直很努力的经营和推广,为什么客户到店率还是这么低?即使进店消费了也不会再进行二次消费。

据调查,是因为在传统门店中,操作员推销讲解模式存在多项弊端。

其一:销售讲解成功率仅有3%,成功率极低。

其二:操作员服务过程中过度推销容易导致体验者厌烦,影响店铺印象。

其三 : 操作员讲解过程容易受情绪影响,讲解语气及态度容易引发客户不满。

其四:操作员讲解需受长时间培训,复制困难,难以讲解全面。

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既然然传统门店操作员推销讲解模式总是存在着种种弊端,有没有一项模式既能营造舒适无扰环境又能让客户深入透彻的了解产品呢?

国内首家“无声操作模式”

做到操作员在服务过程中做到不打扰、不推销。无声操作模式是通过视频、音频及同步体验达到多维度感受,可满足门店在体验者转化过程中的多项环节。

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“无声操作模式”的出现能给行业带来什么?

①转变观念

在互联网与智能化的时代风口下,交易价值为核心的业态正在转向以使用体验服务、场景价值为核心的。

在这个时代,美容行业从业人员的任务是:以客户为核心。通过“无声操作模式”,将更容易链接客户,建立对客户尊重与敬畏,让商家与客户之前的关系更富有建设性;将更加精细化地了解客户,精确地对接需求,赢得客户的心。

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②调整经营

过去传统门店都是以美容导师讲解、销售为主导,忽略客户最想要的体验,导致客户只能被动流失。

此客美容首创的“无声操作模式”,便是以客户体验为中心的创新驱动。彻底打破以往的门店管理理念,彻底改变以往的工作模式。打造以客户为核心的无扰体验环境。能够在客户体验产品的过程中有效缓解客户紧张、防备等情绪,拉近距离,从真正意义上减免客户的防范之心以及增加对操作人员专业性的认同。

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③创新模式

从营销上,“无声操作模式”作为国内美业最前沿的创新模式,从模式打造上将可带来高品质的产品体验,颠覆传统美业服务形式,体验多维度场景解说的舒适!新模式出现意味着新风口,对于客户而言将会是一种全新的,具有新奇感的美容体验。

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如您想了解更多关于“无声操作模式”,9月2日-4日,此客美容将在广州·琶洲国际会展馆B区10.1馆约定你!

在此,此客美容诚邀您共同探讨美业营销新模式,拥抱合作机遇。

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