第11章：“没有输家”的冲突解决方法
知识点：第三法为何如此有效
重点：1、孩子有执行解决方案的动机。
2、更有可能找到一个高品质的解决方案
3、第三法发现孩子的思考能力。
4、少了敌意——多了爱
5、要求较少的强制执行
6、第三法消除了对权力的需求
7、第三法触及真实的问题。
8、把孩子当成年人对待
9、第三法作为对孩子的“心理治疗”
第12章：对“没有输家”方法的恐惧和顾虑
知识点：只是给旧的家庭会议换了个新的名称吗、第三法被视为软弱的表现、“群体无法做出决策”、“第三法会耗费太多时间”、是不是因为父母有更多的智慧，就有权使用第一法、第三法对较小的孩子有用吗、我会失去孩子的尊重吗。
重点：1、第三法不是一种会议，而是一种解决冲突的方法，一旦出现便成为最好的方法。
2、第三法让孩子觉得这个解决方案并非只是父母的，也是他们自己的。
3、一个群体可以达成富有创造力的、能被各方接受的解决方案，这完全是可信可行的。
4、第三法能极大的节省所有人的时间，因为一段时间以后，冲突就不在频繁发生了。
5、父母拥有更好的智慧？不，在很多涉及孩子的事情上不是这样。
6、我们不仅可以对婴儿使用第三法，而且尽早在孩子的生活中使用这一方法也是非常重要的。
7、第三法的确会导致孩子失去以恐惧为基础的“尊重”，但当父母得到了一种更好的尊重时，他们又有什么损失呢？
第13章：让“没有输家”方法发挥作用
知识点：如何开始、没有输家方法的6个步骤、父母将会遇到的问题、解决孩子之间冲突的“没有输家”方法、当父母双方都陷入亲子冲突时、我们能三种方法并用吗、“没有输家”方法永远不会失效吗。
重点：1、6个步骤：确认并界定冲突、找出各种可能的备选解决方案、评估备选解决方案、确定最合适的解决方案、执行解决方案、对解决方案的效果进行追踪评估。
2、积极倾听和“我—信息”的必要性。
3、“没有输家”方法的第一次尝试。
4、让孩子用“没有输家”的方法解决他们自己的冲突，这样做会产生另一个可预见效果，即他们会逐渐不再把战争和分歧带到父母面前。
5、每一位家长都应当以“自由参与者”的身份进入“没有输家”的问题解决程序，这是至关重要的
第14章：父母如何避免被开除
知识点：价值观的问题、公民权利的问题、作为榜样的父母、作为咨询顾问的父母、接受我无法改变的
重点：1、第三法很显然不是一种按照父母的理想来塑造孩子的方法。
2、父母很少想到自己的孩子享有公民权利的一个原因，是父母“拥有”他们的孩子这种普遍的态度。
3、父母们会情不自禁的传授他们的价值观，这是因为孩子们注定会通过耳濡目染习得父母的言传身教。
4、父母会一直是子女成长过程中的榜样——他们的行为甚至比他们的言语，更能展示他们的价值观或信仰
5、父母可以与他们的子女分享他们的想法、他们的知识和经验，他们的身份更像是一个应客户的要求提供服务的咨询顾问
6、孩子有很多行为是父母无法改变的，唯一的办法就是接受这个事实。“平静的接受我无法改变的”，或许这就是为人父母需要付出的代价之一
第15章：父母如何调整自身以预防亲子冲突
知识点：你可以更加接纳自己吗、他们是谁的孩子、你真的喜欢孩子吗——还是只喜欢某一类型的孩子、你的价值观和信仰是唯一正确的吗、你的首要关系是夫妻关系吗、父母能够改变他们的态度吗
重点：1、我们带给父母的最后一个观念：通过调整自身的某些态度，他们可以避免父母与孩子之间很多冲突的产生。
2、某种意义上，很多父母是在利用自己的孩子带给自己自我价值和自我尊严
3、一个孩子有权成为他能够成为的人，无论和父母本身多么不同，或是和父母的伟大蓝图有多大的差别，这是他不可剥夺的权利。
4、如果父母意识到孩子会带给这个世界无限的可能性，未来的道路和方向有无限的可能，父母不接纳的行为会变少。
5、“生命不会倒退，也不会停滞于昨日”，一代人的信仰和价值观，未必是下一代人的信仰和价值观。
6、高效能的父母能够与他们的孩子建立一种更为轻松随意的关系，他们视婚姻关系为首要关系
7、在养育富有责任感的孩子方面成为更加高效的父母是需要花费一番努力的。
第16章：孩子的其他“父母”
知识点：孩子生命中另一部分的影响
重点：1、在孩子的生命中，他们会受到另一部分成年人的影响，这些成年人代替你承担了部分父母的责任。
2、在大部分学校里，学生已经明显的被剥夺了公民权利
3、无论何时，只要父母被告知孩子不该享有公民权，他们必须站出来，捍卫孩子的公民权利。