学习笔记——信息系统项目管理师

第1章 信息系统基础知识

大纲知识点：信息系统。包括信息系统的概念、功能、类型和发展

信息系统（Information System, IS）指收集、存储、处理和传播各种信息的具有完整功能的集合体。当今社会，信息系统总是指以计算机为信息处理工具，以网络为信息传播手段的信息系统。

以数据环境分类（世界信息系统大师詹姆斯·马丁）：数据文件、应用数据库、主题数据库和信息检索系统；（第四种数据环境一般与第三种数据环境共存）

以应用层次分类：战略级、战术级、操作级和事务级。（面向企业不同层次的所有者和使用者）

发展阶段：

    电子数据处理阶段：计算工资、统计账目等；

    事务处理阶段：财会管理、生产管理等；

    管理信息系统阶段：Management Information System, MIS，强调以企业管理系统为背景，以基层业务系统为基础，侧重于企业内部；

    决策支持系统阶段：借助于自动化和互联网技术，更强调支持企业高层决策。

大纲知识点：信息系统建设。包括信息系统建设的复杂性、信息系统的生命周期（各阶段目标及其主要工作内容）、信息系统建设的原则和信息系统开发方法

信息系统的生命周期

规划阶段

    概念产生过程+需求分析过程

开发阶段

1. 总体规划阶段
2. 系统分析阶段
3. 系统设计阶段
4. 系统实施阶段
5. 系统验收阶段

运行和维护阶段

更新阶段

信息系统规划方法

• 企业系统规划方法(Business System Planning, BSP)：U/C矩阵，中心是识别企业过程。
• 战略数据规划方法。
• 信息工程方法。
• 关键成功因素法(Critical Success Factors, CSF)：重点突出。
• 战略（目标）集合转化法(Strategy Set Transformation, SST)：比较全面，疏漏少。
• CSB方法：综合BSP、CSF和SST三种方法。

信息系统开发方法

• 结构化方法
• 快速原型法
• 面向对象方法

信息系统建设原则

• 高层管理人员介入原则
• 用户参与开发原则
• 自顶向下原则
• 工程化原则
• 其他：创新性原则、整体性原则、发展性原则和经济性原则等