B端产品设计思维

     

目录

1、置换思维

2、轻量思维

3、乐高思维

4、条理思维

5、战略思维

6、往返思维

7、开放思维

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        产品技能不能作为评估产品的中高级标准，中级产品一般都会具备需求分析和系统设计能力，高级产品经理核心是产品的设计思维和知识体系的搭建， 产品思维需要在项目中不断的打磨才能逐渐培养出来。以下是B端产品的7个设计思维：

思维类型	解释
置换思维	站在需求方角度思考
轻量思维	简单、易用
乐高思维	中台化思想，拆分独立服务，快速组装支持业务
条理思维	了解系统结构，区分主次
战略思维	大局观，更高、更广的视角
往返思维	理解系统的正/反向操作
开放思维	内外部协同工作

1、置换思维

1.1 解释：

     角色置换感，产品需要从需求方的角度思考，业务面临的问题是什么，希望系统提供怎样的支持。

1.2 设计建议

（1）服务心态：要深刻理解系统是为业务支撑，解决不了业务问题，再华丽的系统都是没有意义的

（2）同理心：跳出系统和岗位，站在需求方角度来充分体会用户痛点

（3）流程和系统的结合：设计系统前，充分了解业务流程

2、轻量思维

2.1 解释

     分清楚主次，能系统处理的就不要人来处理，能一步处理的就不要两步处理

2.2 设计建议

（1）流程大于交互：流程简单化，核心按钮摆放在重要位置，可以根据状态展示不同的按钮

（2）成本/效率为首要目标：让系统代替人工

3、乐高思维

3.1 解释

     化繁为简（中台化思想） ，将系统划分为各个独立服务，再基于业务场景进行组装，快速适应业务变化

3.2 设计建议

（1）抽象思考：公共的流程可以抽象出来，比方说提单服务、库存定位、拆单服务等

（2）粒度拆解：服务粒度的拆分需要根据需求来，太粗复用度不高，太细不利于快速支持业务

4、条理思维

4.1 解释

    产品要时刻保持清晰的头脑，顺着系统骨架一步步拆解

4.2 设计建议

（1）区分主次：先理清主干，再理次要部分

（2）识别异常：基于主干场景，分析辅助和异常场景

（3）高内聚、低耦合：有多个操作步骤时，尽量按低耦合设计。

5、战略思维

5.1 解释

    产品要有大局观，更高、更广的视角

5.2 设计建议

（1）目标为王：分主次懂取舍

（2）大局意识：要考虑各个系统的关联性

（3）以终为始：倒排期时结合时间和项目情况，做取舍，保证大目标实现

（4）审视预判，提前规划：根据经验和公司战略，做出预判，以防出现突出事项，影响业务发展

（5）归零心态：多吸收新理念，懂得变通

6、往返思维

6.1 解释

    产品要深刻理解系统的正向操作和反向操作

6.2 设计建议

（1）闭环设计：设计的自闭环，不要过分依赖外部系统。比方说内部系统单号，做外部单号的映射，避免因外部系统变更影响到本系统

（2）逆向流程：充分考虑逆向流程，若发生异常是否可以返回上一步进行修改。

（3）全局思考：新增功能时，考虑新旧版本兼容、历史数据处理

7、开放思维

7.1 解释

    产品要内外部协同，最大限度协调各个系统快速支持业务

7.2 设计建议

（1）扩展思考：新功能是否支持其他业务的发展，若有其他类似的是否可以支持

（2）价值思考：实现内部功能基础上，考虑是否可以赋能于外部团队、公司