学点知识：市场调查

一、市场调查的内容

（一）市场需求调查

市场需求调查包括产品或服务市场需求的数量、价格、质量、区域分布等的历史情况、现状和发展趋势。市场需求的调查包括三个方面：有效需求、潜在需求、需求的增长速度。

总结：市场需求调查主要分析市场的存量和增量两个指标；

（二）市场供应调查

市场供应调查主要调查市场的供应能力、主要生产或服务企业的生产能力，了解市场供应与市场需求的差距。市场供应调查要调查供应现状、供应潜力以及正在或计划建设的相同产品项目的生产能力。

（三）消费者调查

消费者调查包括产品或服务的消费群体、消费者购买能力和习惯、消费演变历史和趋势等。对于具体产品，需要了解消费者的消费动机和消费层次。

总结：消费者画像，影响消费者决策的心理因素，消费趋势。

（四）竞争者调查

竞争者调查时对同类生产企业的生产技术水平高低、经营特点和生产规模、主要经济技术指标、市场占有率，以及市场集中度等市场竞争特征的调查。包括调查区域内同类以及替代品或服务的企业数量、各企业的市场占有率、生产能力、销售数量、销售渠道、成本水平、管理能力、盈利水平等，可能潜在的竞争对手情况等。

二、市场调查的程序

（一）调查准备阶段

准备阶段主要为制定一个可行的市场调查计划，包括：

• 调查目的
• 调查内容和范围
• 调查方法
• 调查进度和预算

（二）调查实施阶段

• 收集文案资料
  
  文案资料的来源：•ISI数据库•Info-bank数据库
  •国家统计局网站•地区统计局网站•行业协会•知网硕士论文•招股说明书•行业研究报告•中国生产力促进协会•中华全国商业信息中心
• 收集一手资料
  
  问卷调查、实地调查和试验调查等方法。一般采用深度访谈法较为高效和准确，问卷调查成本和时间周期较长。

（三）分析总结阶段

• 分析整理
• 综合分析
• 编写调查报告