成为沟通高手一定要关注自己的需要

成为沟通高手的第四个秘笈是:关注自己的需要。我们在秘笈三提到好的沟通要营造良好的沟通氛围;我们了解到心率共鸣,气场这些因素;我们要调整好自己的状态,首先就要安抚自己的需要;

在这里我们运用第一性原理先从生理的角度了解我们的行为语言模式;人类的大脑分层结构:1爬行动物脑:负责呼吸心跳和运动;2哺乳动物脑:负责情感;3大脑前庭:负责语言和想象力

其中大脑皮层的杏仁核总是绑架我们的情绪,导致我们做傻瓜式的选择,不是打就是逃跑,比如在生活中丈夫和太太脱口而出说,你让我关心你,那你有关心过我吗?说这话的时候什么在起作用,杏仁核起作用,就是我被杏仁核绑架了,因为我愤怒生气了;杏仁核被点燃后,你就变成一个傻瓜;要么就是忍,要么就是跟谁都闹;这时候我们就需要有觉察,我的杏仁核起作用了,我要缓一下!我要想想看,还有没有别的办法?能不能关注下需求;回到工具上来,还有我们的目标。这里就需要我们再深入了解大脑的基底核;什么是基底核呢?基底核就是潜意识所在的地方!你的大脑皮层不在起作用的时候,基底核就直接替代你做了,因为它已经形成了习惯;所以在沟通中除了杏仁核会绑架你外,基底核也会绑架你!有时候对于别人的一句话你会甩出一句话来,莫名其妙的怼回去,你的习惯反应就是这个基底核在起作用!

所以说话前先问问自己的需求,我有那些需要没有得到满足?平衡好自己的需要后,你的状态就会改变,自然就能够和对方达成心率共鸣,对方是可以体会得到的!

码自樊登演讲

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