从人性角度发掘营销

商业中的人性特点，有哪些？

不管是做什么项目或者是生意，都需要了解人性，顺应人性。千万不要做反人性的事情，容易失去客户。在互联网中，常见的人性如下：

1. 占便宜心理

顾客要的不是便宜，而是占便宜的感觉。

比如某理发店做会员充值活动，充值100元，有这些福利：每次理发打8折，同时赠送价值88元的双肩包。（批发价在30元左右）任何产品不管是销售还是赠送都需要塑造价值，激起欲望。

2. 好奇心

大多人都有好奇心，对于新鲜不了解的事情有窥探心理。有些标题党，也是利用好奇心，吸引他人点击。

3. 关注和自己有关的内容

比如：运营人怎么做可以至少加薪5千元。

要学会挖掘目标用户的痛点，你能够指出他们遇到的问题，他们更能够触动。

4. 懒惰心理

为什么各种外卖、打车、上门服务平台这么火，大多是因为人的懒惰。不想到店消费，可以送到你手里。

惰性是要培养用户的习惯，让他行动方便， 甚至不用动手动脑，可以躺在舒适区。在做运营的时候需要考虑路径是否麻烦，要越简单越好，不要让用户思考太多，减少行动的步骤。

5. 紧迫感

大多人都有紧迫感，不到最后不行动。

比如： 最后一天打折，还剩 5个名额，XX时间截止。非常有效，心想名额不多了，赶紧行动下单。

6. 从众心理

喜欢看热闹和跟风，看到有很多人购买，自己也想买。

比如实体店找人排队，造势。

7. 固执思维

熟人看结果，陌生人看价值。很多做项目的，开始一般不会和熟悉的朋友推荐，也是因为如此。

8. 多疑

有些人看过的套路太多，总是以为你后面是怎么样的。

比如做实体店社群，如果是抽奖宋实物，很多人不相信，以为群里就是发广告推销产品。

9. 容易被感动，共鸣

在做社群运营打造个人IP ，有一个走心感人的个人故事，容易拉近与群友的距离。或者是说大多人比较感性，在开心的状态，比较容易购买。

还有哪些常见的人性特点，欢迎互动交流