IDP-L25向上管理-学习收获

今天学的向上管理主要是帮助我们更好地应对领导，这堂课可以分为3大部分，第一部分简单介绍了向上管理的概念，第二部分带我们认识不同类型领导的特征和沟通方法，第三部分则谈了和领导沟通中可能存在的问题。

第一部分：向上管理

这部分内容从向上管理的概念和目的出发，提到向上管理的价值：1.规避上司的短板，让团队走得更远；2.主动获取资源，提升工作效率；3.获得积极的工作心态，发挥主观能动性。向上管理是为了公司、上司和自己带来最好的结果。

接着课里谈到向上管理的二八定律，即20%的事情，决定了我们向上管理80%的效果，这20%的事情就是有效的汇报。

第二部分：了解领导

课里谈到4种领导类型：支配型、友善型、稳健型和授权型，每种类型的领导需要不同的沟通方式。当然了，工作中遇到的领导不只是这几种，毕竟人是很复杂的，我们单位的领导类型就很多，每位领导的风格不同，用同样的方式去和不同领导沟通，效果会有所不同。

第三部分：汇报中可能的问题

课里提到我们在向上汇报时经常存在5大误区：缺乏主动汇报意识、思路不清、只说好消息、缺乏说服力、忽视反馈。1、2、4是我经常会遇到的问题，思路不清和没有说服力的问题我慢慢学会用结构化思维来解决后还是有所提升吧，但是自己还是很少去进行主动的汇报，这方面的意识可能还得加强才行。

针对第一个问题，我们首先得明确主动汇报是工作的职责，主动汇报应该成为一种工作机制。那么我们需要主动汇报什么内容呢？课里谈到5个内容：进度、需求、业绩、意外和困难、建议和规划。工作进度是否顺利、工作需要的资源、工作的业绩是否达标、工作中出现的意外和困难、关于工作的一些建议，这些都是需要主动汇报的内容，不仅是为了让领导更好地掌握整个部门的工作情况，也是为了让自己的工作更好地开展。

针对第3个问题，课里分析了隐瞒不报的4种心理陷阱，我们可能由于不够谨慎、盲目自信等原因隐瞒不报，但隐瞒不报的后果往往是十分严重的，我们需要常常以局外人的视角审视自己，避免掉入这些心理陷阱。

今天的内容首先让我意识到了向上管理的必要性，也让我更加关注向领导汇报工作这件事。实际工作中，我是属于那种很少主动找领导汇报，一旦被要求汇报工作，就要开始准备一大堆资料的人，就怕有所遗漏，但往往汇报的效果并不好，有时候缺少说服力，有时候思路不够清晰。下节课的汇报技巧我还得认真学习，多实践一下，提升自己的汇报效果。