游戏社交崛起！四缺一，开黑吗？

云信说：

移动互联网的发展让社交的时空融合，从线下到线上，技术正引领着一场“社交革命”。游戏社交在这样的大背景下应运而生，搭上技术的东风，在未来也有持续发展的动力。

为了让大家更好地了解游戏社交的发展风向，网易云信收集整理了业内前沿的高质量信息，帮助企业提前布局游戏社交领域，走在市场的最前端。

”

不会吧不会吧，不会还有人没来游戏里交友轰趴吧！

随着音视频技术的发展，游戏语音、游戏直播以及游戏陪练等新型社交形式飞速发展，越来越多玩家在游戏里找到了自己的“大神”，《全职高手》《微微一笑很倾城》《穿越火线》等游戏题材电视剧向我们展示了游戏社交的独特魅力，不论是友情、爱情甚至是亲情都能够在游戏的世界里发展并得到升华。我们可以看到，游戏社交是受到年轻人热烈追捧的，也备受资本的青睐，妈妈再也不用担心我交不到朋友啦~

想知道游戏社交当下的动态和发展趋势？接下来就拿起笔记本好好记知识啦！

01

灵魂发问：这个圈子有多大？

图源：艾瑞咨询

近几年，电竞游戏市场蓬勃发展，根据艾瑞咨询发布的《2021年中国娱乐技能社交行业研究报告》，2020年我国电竞整体市场规模近1500亿，电竞用户达5亿，尤其是在疫情的影响下，用户的在线娱乐时间显著增长，2020年电竞市场增速达到45.2%。可以看出电子竞技在我国的发展处于黄金时代，得益于市场、政策以及用户的支持，在未来也有长远的发展空间，随之衍生的行业，如游戏直播和游戏陪练也成为众多资本关注的重点，也是众多大神玩家的聚集地！

电竞圈子在迅速扩张的同时也伴随着竞争，各大公司开始寻找新的增长路径，游戏社交成了他们的首选。斗鱼、虎牙、CC直播等，都推出了社区论坛形式的全新业务形态，尤其是网易CC直播推出的“帮派”玩法最为值得关注，可以看出游戏开始向社交领域蔓延，游戏＋社交成为了新的趋势。

这主要还是因为沟通作为电竞不可或缺的一环，拥有多种可能性。对于电竞选手或者深度电竞玩家而言，沟通是他们判断战局、采取策略、取得胜利的重要方式。

而对于轻度电竞玩家或者说电竞社交玩家而言，沟通则是他们认识新朋友、扩大社交圈的重要手段。

因此，布局游戏社交领域成为了众多平台的共识，主要战场则集中在了游戏直播和游戏陪练领域。

02

 游戏+社交，

 这些新场景你玩转了吗？

游戏社交主要分为两种形式，分别是游戏内部社交和外部社交。

首先是游戏内部社交，主要指在游戏过程中通过语音讯息和其他玩家进行沟通交流，运用的是游戏内部语音交流系统；游戏外部社交则是指在脱离游戏平台或者结合游戏平台的其他场景进行社交的活动，例如游戏直播和游戏陪练等场景。

游戏社交能够帮助玩家更好地了解游戏策略以获得最终的游戏胜利，与此同时还能扩大自身的社交圈，因此游戏＋社交的场景体验获得了玩家们的追捧。

根据艾瑞咨询推算，2020年中国游戏技能社交行业市场规模达到266亿元，预计在2018年-2022年整体市场的复合增长率达到44.4%，仍将保持高速增长趋势。其中游戏陪练市场的表现更为突出，预计复合增长率将达72.8%，细分市场占比将从2018年的24.7%上升到2022年的37.9%。

根据数据可以看出，游戏社交的新场景主要是在游戏直播和陪练领域，玩家对于游戏直播及游戏陪练的需求也在持续加深，推动市场持续增长。

因此本文将通过分析游戏直播和游戏陪练，来探析游戏社交市场的未来发展趋势。

图源：艾瑞咨询

场景一

玩转游戏直播

（1）游戏直播的市场分析

游戏直播是指在游戏直播平台上，播主对电子游戏及电竞比赛的实时视频内容进行展示或者解说的一项服务，用户常通过观看游戏直播来进行游戏技能上的交流和分享。

受疫情影响，游戏直播也伴随着“宅经济”迅猛发展，成为了越来越多足不出户的人进行娱乐消费的场景之一。

纵观游戏直播行业数十年的发展历程，从早期各大平台开始建设直播频道、发展游戏直播内容，到众多直播平台涌现，开始“千播大战”，再到抖音、快手、哔哩哔哩、西瓜等短视频“玩家”大力拓展游戏直播市场，直播行业的每一个发展阶段都受到资本的关注，可以说游戏直播这块香饽饽一直备受觊觎。

与此同时，游戏直播行业的圈子也呈现快速扩张的趋势。根据艾瑞咨询发布的《2020中国游戏直播行业研究报告》，预计在2021年，整体市场规模将扩张至近400亿元。

图源：艾瑞咨询

根据智研咨询发布的《2021-2027年中国游戏直播行业市场分析及投资潜力研究报告》，随着中国游戏直播行业的高速发展，2020年中国游戏直播行业主播数量平稳增长，主播数量达1394.56万人，较2019年增加了117.62万人，同比增长9.2%。

从用户弹幕行为来看，2020年中国游戏直播行业弹幕用户数量大幅增加，达323.41亿人，较2019年增加了66.67亿人，同比增长26.0%。

随着中国游戏直播行业用户活跃度的不断增加，送礼人次也快速增长，达41.33亿人次，较2019年增加了4.74亿人次，同比增长13.0%。

不论是从游戏直播平台还是游戏直播用户以及游戏直播营收来看，都可以窥见游戏直播行业的火爆程度，并且在未来依旧呈现出蓬勃发展的趋势，是众多大神的聚集地，也是众多资本的汇聚点。

（2）游戏直播的用户

直播圈子够大，但电竞人都是什么样的呢？

根据斗鱼《2020游戏直播用户报告》，可以看出游戏直播的用户中93%为男性，95后占比超六成，大多数是新一线城市的“打工人”；晚上，在游戏直播间，他们为信仰和快乐充值。

他们热爱国货，为中国品牌疯狂打call！

他们参与讨论，所到之处，全是弹幕！

他们持有态度，绝不轻易妥协~

脑海里有电竞人的画像了吧~

从这份报告中，可以看出游戏直播行业目前以男性用户为主，女性用户在直播引导观看的计划中值得争取，并且潜在的用户群体量较大。大量的用户都是Z时代用户，喜欢参加到游戏社交中，并且用户在线时间较为集中，晚上是玩家上线的高峰期。

总的来说，参与游戏直播的电竞人是一群有态度有想法的青年群众们！

图源：斗鱼

（3）游戏直播遇上5G，新玩法？

技术的更新迭代会带来用户体验上的提升，5G的出现也催生着新的场景，新的玩法，正在游戏直播行业慢慢成型。

网易云信打造的直播PK连麦解决方案就是希望能全面建构起主播与主播，主播与观众之间的联系，能流畅地实现游戏主播之间的互动PK连麦直播，让主播互动式的共同创作内容，给观众带来更多惊喜。并且在未来能够让观众也参与进来，与主播共创共玩，获得同一内容千人千面的体验。让观众参与进来，共创共玩的场景是网易云信目前在积极探索的，也是游戏直播玩法的新尝试。如果能和喜欢的游戏主播进行互动PK连麦直播，是不是想想就激动~

目前播主对自身形象管理也是有一套了，基本上都要美颜、美妆、美饰、虚拟背景。直播的美化因为实时性，和短视频还是不一样的，因此对技术的要求较高，可以看出在5G下的游戏直播对同类型的技术要求也在不断提升，需要更前沿的技术去匹配用户的需求。

场景二

洞悉游戏陪练

（1）游戏陪练的市场

游戏陪练就是陪客户玩指定的网络游戏，提供随程语音、文字聊天服务，并收取一定的陪玩费，游戏陪练平台的兴起是一个专属中国游戏市场的现象，超过2/3愿意找游戏陪练的用户是95后，年轻一代开放的消费观念以及爆款手游带动游戏用户基数增长共同推动了游戏陪练这一新兴行业的崛起发展。2020年第一季度，受疫情影响，平台游戏陪练大神申请数量激增，同比增幅达180%。

根据艾瑞咨询的《2021年中国娱乐技能社交行业研究报告》可以看出游戏陪练平台发展趋势向好，逐渐开始走向职业化、规范化、生态化。

从资本角度来看，游戏陪练行业第一波爆发期是在2017至2018年，准确来说资本对游戏陪练趋之若鹜是在2018年，不少平台拿到了可观的融资额度。“比心陪练”2018年宣布了数千万美元A轮融资，由IDG领投；暴鸡电竞在2017年拿到4500万元A轮融资，由红杉中国领投，2018年又宣布了1500万美元的A+轮融资，由启明创投领投。

进入2019年，行业从“碎片化”进入“平台化”阶段，两极分化的局面比较明显。淘宝、虎牙、斗鱼等平台占领陪练的头部市场，“比心陪练”凭借领先的行业嗅觉率先入局，目前已成为用户数量最大、热度最高的游戏陪玩平台。

图源：艾瑞咨询

根据“比心陪练”公布的《游戏陪练白皮书》，平台上已经有接近150万游戏陪练赚到钱，其中全职平均月收入7857元，兼职平均月收入2929元。游戏陪练市场不论从资本、用户还是营收的角度来看，都展现出了蓬勃的发展力量，受益于中国电竞的快速发展，未来电子竞技陪练行业将借助电竞俱乐部的正能量形象，实现精准的用户群体转化，陪练行业或将成为主流行业。

这里可能就有小伙伴会问了，该去哪儿找靠谱的游戏陪练呢？

现在市面上，能叫得出名字的游戏陪练 App 其实并不多，比心陪练、猎游、小鹿、玩伴算是发展得比较好的。其中“比心陪练”又是他们之中的绝对头部产品，近两年的时间里，“比心陪练”稳定在 App Store 应用畅销榜前30名的位置，在该赛道遥遥领先。在“比心陪练”稳步前进的背后，是网易云信的IM技术在为他保驾护航。在高人气活动时确保平台的稳定、保障每一位用户的体验，在峰值时保证信息的及时收发，让用户不错过每一条与大神的信息，网易云信帮助“比心陪练” 成功解决了业务快速增长背后对于超大消息分发量和服务请求频繁等需求对应的技术要求。

（2）游戏陪练的用户

图源：艾瑞咨询

根据艾瑞App指数的用户数据上可以看出，游戏陪练的男性用户将近是女性用户的一倍，主要因为陪玩需求更多在于异性交友方面，男性对于异性交友的渴求度大大高于女性，占主要消费者群体；其次，男性相较于女性在游戏技巧上更为擅长，在市场上需求更大。

从年龄上来看，25岁左右到35岁之间的人群最多，这部分的人大多数是已在职场的年轻人，具有一定消费能力，能够担负起游戏陪练的相关费用，是游戏陪练的核心用户人群。

03

 游戏社交，去向何方？

随着游戏产业的不断发展，电竞行业日渐被人们所接受，涌现出越来越多的电竞er，游戏社交也成为茶余饭后人们消遣的一种方式。

游戏社交也引来了诸多争议，有人认为游戏或许成为社交渠道的又一次繁荣，也有人质疑这种社交形式的本质是社交匮乏所导致的，那么游戏社交的下一站就是落在何处呢？网易云信对游戏社交领域也有着自己的观察和思考，我们相信游戏社交在未来一定会有全方位的升级。

3.1

游戏社交互动体验感提升

A

声画全面升级，开启人机交融的“元宇宙”

在日新月异的时代，我们可以感受到的一个趋势是“沉浸感”，现实和虚拟的深度融合，正在让人类开启一个人机交融的“元宇宙”（Metaverse）。在游戏社交领域，沉浸式的体验感主要由声音和画面两大板块支撑，通话质量和画质是影响玩家游戏体验的直接要素，只有足够逼真的画质和完全流畅的语音才能让玩家有沉浸式的体验感。在之后游戏社交的赛道上，沉浸式游戏体验将会成为各大游戏平台的取胜之道。

游戏画面：VR、AR入局游戏社交，

带来沉浸式体验

5G带来的极致吞吐量、超低时延、一致体验和可靠连接，让数据的传输不再是问题，VR、AR将搭上5G的东风，入局游戏社交领域，打造沉浸式的游戏画面，虚拟化身技术将打通线上线下两个场景，让游戏社交不再局限于线上，实现线上+线下的全新游戏交友模式。试想你打完游戏，坐在家里端着咖啡就能和队友一起聚会聊天，岂不美哉！

图源：网络

但参差不齐的硬件终端，复杂的网络服务质量，以及用户所处的不同网络环境都会阻碍VR、AR的推广使用，所以利用当下的新型技术对各大游戏平台来说就显得尤为重要，比如网易云信的音视频通话2.0（NERTC）就能够实时检测音视频编码质量，为游戏玩家提供最优码率，并实时检测码率稳定性，能保障玩家在VR、AR里极致的体验感。

可以预见，在游戏社交中能实现线上线下场景融合的平台将在该赛道上再下一城，技术为平台制胜增添砝码，也为玩家提供更好的社交空间。

游戏声效：720°全景沟通，拉近你我距离

在游戏社交中，准确传达游戏策略，帮助游戏获得胜利是玩家的主要目的之一，在沟通交流中，语音卡顿，语音延迟都会极大程度上降低用户的体验感，因此良好的沟通渠道是游戏社交的基本要求，但未来的游戏社交音频发展方向不应该仅仅止步于流畅，更高级别的空间音效更应该成为各大平台追求的方向。

空间音效在 FPS 游戏（第一人称射击游戏）中应用甚广，是增强沉浸式体验的关键因素之一。其实不仅是游戏内部的社交需要极强的3D声音景观来帮助玩家判断对手的位置，对于游戏外部社交如直播和陪练也需要这种动态体验感，试想你在观看游戏直播的时候头顶上有鸟儿叽叽喳喳的声音，瀑布在远处轰鸣，你能准确判断出游戏人物所处位置，能准确听到播主的声音从哪个方向传来，会不会让你的直播体验更近一竿?

当VR、AR成功布局游戏社交领域，音频也会跟上脚步，让玩家随心所欲地享受身临其境的音效，让音频成为一扇“任意门”，提供给观看者和玩家最真实的体验感，建立起通往另一个世界的桥梁。

推荐阅读：《8问8答，一篇文章读懂空间音效》

B

为“热爱”保驾护航，向危险say NO

在万物皆媒的时代下，内容安全某种意义上，已经成为一种“泛安全”。玩家是平台需要去保护的对象，同时也是平台需要去监管的对象，用户消费内容的同时，也在创造内容，对于大量数据的监控很多平台往往力不从心，在近几年众多App因为内容监管的问题下架，如内涵段子被永久关停，晋江文学城、起点文学接连被查处，国家网信办在去年启动了也“清朗”专项行动，足以体现出国家对于网络环境风清气正的重视程度。

游戏作为带有竞技性质的项目容易牵动玩家情绪，具有较强的感染性，因此在游戏社交的过程中也容易出现情绪化的发言，比如王思聪在游戏陪练过程中就出现了对其他玩家进行辱骂的行为，此类行为是游戏社交平台应该主动杜绝的，这也需要玩家和平台共同努力去建设良好的社区调性。因此，是否配有内容安全、以及内容安全风控能力怎样，已经真正影响到一家互联网企业的发展甚至命运。

此种背景下，网易智企立足于音视频通话，发布的保障内容安全的一站式安全通信方案——安全通，给各大游戏平台提供了新的思路。安全通可以一站式覆盖用户资料、安全聊天室、音视频通话、直播点播等主流业务场景，进而确保用户整个平台运营的稳定性和安全合规，为玩家和平台的内容安全撑起保护伞，为游戏热爱者保驾护航。

3.2

Hello，跨国游戏社交

互联网进程的持续深入，以及通信技术的日渐成熟，为国内游戏出海带来了非常大的市场增长空间，泛娱乐出海机遇已进入拐点。游戏出海带来的跨国游戏社交也将是未来的一大增长点，对于玩家来说，跨国游戏社交带来的趣味性更大；对于企业来说，跨国社交也有利于企业走向国际化道路，同时能够活跃平台氛围，塑造独特的企业文化。

但跨国游戏社交也会带来一些问题，比如语言壁垒和文化差异是跨国游戏社交面临的两大难题，以及不了解的海外玩家在社交过程中可能带来监管问题等。在之后的跨国游戏社交中，实时翻译，全球智能路由网络都会成为技术的攻破点。

网易云信发布的全球智能路由网络WE-CAN，依托于“分层解耦，分级服务，路径复用”等先进的设计理念，将对跨国游戏社交的网络实现有极大的帮助。目前，WE-CAN已经在印度，中东，欧洲，北美，北非等全球200+主要地区实现节点部署，符合各个地区的数据安全政策，助游戏社交出海一臂之力。WE-CAN技术能满足国内游戏的多样出海需求，同时为客户提供了多种增值服务。

关于跨国游戏社交的内容监管也是亟需解决的问题，今年土耳其、巴基斯坦等多个国家对不合规的直播App做出了审查。因此对于内容的监管依旧是游戏社交领域的核心。

另外，尽管目前国际上游戏社交的市场愈加广泛，但不同国家的用户习惯不尽相同，比如东南亚用户更倾向于通过观看一些优质主播来进行社交，但欧美用户更喜欢自己参与到直播社交中去。因此，在面对不同国家，我们国内游戏社交平台的出海也需要洞察不同类型用户的使用习惯，采取有针对性的底层技术，更好地为用户提供定制化服务。

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3.3

打通社交场景，云游戏体验升级

5G时代，“云游戏”成为行业热词，频繁见诸企业及媒体报道，人们期待它成为撬动经济的支点，并带动相关产业的成功发展。从当前的发展趋势来看，随着5G基础设施的持续普及以及音视频技术能力的持续优化，云游戏在体验端会越做越好。

根据《中国云游戏市场趋势报告（2021）》预测，2021年，中国云游戏可获得服务市场将达6065万人，这指的是可能会感兴趣使用和在试用后为云游戏服务实际付费的人群总数。2020到2023年间，中国云游戏市场收入的复合年均增长率（CAGR）将达到135%，远超全球平均水平101%。

云游戏的发展将会为游戏社交领域带来新的增长点，目前已有多个游戏平台如网易、谷歌、Facebook等都纷纷进军云游戏领域，在之后云游戏将会进一步打通社交场景，让直播成为云游戏优质渠道落地的场景之一，给游戏直播提供新的流量变现模式。

游戏主播在直播的过程中，可以和直播间内观众无缝互动，共同操作同一款游戏，观众在观看主播直播游戏的过程中，可以选择申请控制主播，当主播同意之后观众即可无缝接过当前游戏的控制权，展现民间高手的风采，能带给观众更刺激的直播效果，可以有效提高直播界内观众的黏度。

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04

结语

在信息纷繁复杂的今天，游戏已经成为了众多人的精神栖息地，不只是关乎输赢，更是牵连情感。游戏社交，这个承载着情感沟通的衍生行业，在未来将会成为很多人沟通交流的方式。

新兴行业的兴起带来了红利，同时也承载着责任，在游戏社交领域里产生了很多新的职业，但这份职业需要道德和责任使命，也要求着游戏社交行业必须规范化、行业化。目前，游戏社交行业还需要时间完善自身，良性发展，也需要时间让心有偏见的人改观。

网易云信也相信游戏社交在未来有广阔的发展空间，我们也将以用户体验为中心，持续深耕技术，以技术创新赋能产品创新，以产品创新推动游戏社交行业创新。

参考文献

[1]艾瑞咨询《2021年中国娱乐技能社交行业研究报告》

https://www.iresearch.com.cn/Detail/report?id=3798&isfree=0

[2]https://new.qq.com/omn/20201217/20201217A0I6R700.html

[3]https://society.huanqiu.com/article/3xw2FnkowDH

[4]https://news.iresearch.cn/yx/2021/02/361293.shtml

[5]https://www.chyxx.com/industry/202012/919049.html

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