我8月份入职了一家上市公司,担任运营经理,目前还没转正,却已经炒了仍在试用期的下属,这是我职业生涯里第一次主动裁人。
我以往的用人理念很简单,只要态度良好,能力差一丢丢不碍事,可以花点时间培养,毕竟重新找人需要时间,工作衔接也不好断层。
但这一回,这位被裁的同事(姑且叫他A同事)频频挑战了我的用人底线,每次工作对接都让我有种想找块豆腐一头撞死的无力感。
这位A同事是负责社群运营的工作,当初我看中他的关键一点是他曾经参加过三节课的《新人入门-互联网运营P1系列课程》。
这门课在运营圈内还是蛮具备认可度,而且学费不低,将近1000来块,能下得了这么重的学习成本,而且还在里面争取到了社群管理员的机会,估摸怎么着这位A同事也是个靠谱能干的人。
但后面,我就明白了一个事:即使我们有机会跟业内的大咖发生链接,也不代表我们就能具备他们的特质和能力,反而很容易让我们产生狐假虎威的错觉。
这就是为什么现在很多人容易因为焦虑而报各种学习班,最后发现自己一直在交智商税,没什么太大的进步。
下面就来聊聊我为什么非炒这位A同事不可的原因。
1、频繁触犯工作上的低级错误
我让A同事独立负责一个课程教学的社群管理,把订购了这个课程的用户拉到一起,统一开课。
按照计划是10月23日(周一)开课,所以A同事第一次10月18日(周四)在群里发了这样的一个公告,预告下周一正式开课,一点毛病都没有。
可怕的是,接下来整整连续两周时间,A同事非但没组织开课,反而在群里一股脑儿扔着一模一样的话,一直预告着下周一开课,我脑门上全是黑线,他却完全没发觉到这是个很严重的问题。
下周一开课,下周一开课,下周一开课,到底什么时候才正式开课?
是!要!憋!死!人!吗!
这样的低级错误实在太多了,比如课程进展到第三天,A同事还是把第二天的课程通知话术原封不动地扔出去。
感觉已经复制粘贴成精了~
2、从不报告进度,踢一脚冒一个泡
A同事刚来的时候,我交代他做两个方案:一个社群分销方案、一个是活动裂变方案。A同事默默地干了整整一周,我见没什么动静,就问了一下他进展如何。
你猜,他怎么着!A同事直接扔了一个咪蒙的课程分销案例给我,跟我说,人家是这么做的,你参考一下!
叫我参考一下喔~
如果我不问,估计是不是就这样继续默默做一个月,啥也都没见到?
我们前段时间,搞了一个免费送书的裂变活动,参加的用户不少,我跟A同事强调了很多遍,说你要跟踪物流,要盯着收到书的用户,跟他们要一下和书的合照,我们用来当素材发推文,让其他用户知道我们是在做真实有效的送书活动,而不是骗人。
然而,一周又过去了,还是一点反馈都没有,我又忍不住问A同事有没有人已经收到书,合照能拿到吗?
A同事回我说,有三分之一的人收到了,但是没什么人愿意拍合照,不过有人发朋友圈,我看了他们朋友圈感觉书的质量也比较一般,挤压比较严重。
那没人愿意拍合照,让他们单独拍书的照片,可好?!
如果书的质量有差,你就要跟发货商沟通要求包装好点,可好?!
你不反馈事情进展,又不执行新的有效的运营动作,踢你一脚才冒一个泡,知不知道有多让人难受?
相比另外一个新招的设计岗同事(姑且叫她B同事),就体验到一种完全不一样的工作快感。
B同事时不时主动找我了解还有没有新的任务安排,每天踢着我走,我当天提交的文案,B同事设计当天就出来,效率贼高,隔天一上班就问有没有新的任务,周末一到就问要不要回家加班,B同事上心到让我感觉我自己都不够努力。
这位A同事倒好,全程默默地干,连他在干什么我都不知道,比如好好地让A同事做周汇报,他会突然冒出一句说他要去做海报设计。
WHAT?我怎么不记得我有交代过A同事去做什么海报?弄得我一脸懵逼。
3、做事不上心,只有鱼的七秒记忆
有一天,我让A同事去把千聊直播间里面的课程上架完全。所有的课程视频、图文详情、封面设计图,是所有的资料,很早前就已经打包过给他。
然而,A同事却回了我这么一句话:课程的详情页和海报云盘里面没找到!
气到我自己一个人在办公室静静地缓了十来分钟才回复他。
当时我想死的心都有了,我从来就没有上传过云盘给A同事,我当时可是直接当着A同事的面拿的是A同事的U盘,然后拷完文件后手把手交给A同事哒,才是15天前的事!!
4、理解能力跟我完全不在一个频道
就在上周五,我让A同事把负责的社群工作形成一个周总结报告,然后表上已经一字一眼地指明是从10月29日到11月2日的周汇报,微信上也跟A同事一字一眼地强调,要准确到星期几星期几做了具体什么事情。
最后,A同事硬生生给我提交了一个月计划表,搞上一堆每周、每两天、每日、每次,还有各种虚的字眼。
我当时真想一手把自己的眼睛戳瞎了,眼不见为净。
我实在看不过眼,让A同事把表扔过来给我,我给他弄了一个非常标准的格式,让他把数据补充完成就好,我以为这已经是极限的小学生填空题了。
“用户增减:本周共运营25个社群,累计过少用户,新增/减少多少用户;其中什么群多少人新增/减少多少人……(补充完)。”
但是,当我再次看到A同事做出来的东西,我觉得我还是完全高估了我自己的判断能力。
“用户增减:本周共运营25个社群,累计313个用户,新增2个/减少1个用户;其中语文群新增1人/减少1人,数学群新增1人。”
Are you kidding me?同时增加2个/减少1个用户到底是什么鬼啦?
我当时要不是在开会,真忍不住现场就给自己几个啪啪啪耳光,当初怎么就找了这么个人回来。
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好吧,到此算吐槽完这位同事,希望A同事到下一个公司会有所长进,有所发挥,祝君前程似锦。
从这位A同事的事情上,我认为大家在日常工作中可以反思借鉴做到下面五点:
1、无论多小的细节都要留多个心眼,职场很难容得下大大咧咧的作风,尤其是做运营的。
2、要懂得常做汇报,积极主动反馈工作进度,一般等领导亲自过问的进度都是已经拖后腿的了。
3、好记性不如烂笔头,如果真的特别容易忘事就早点学会做笔记做备注。
4、要常站在领导的角度换位思考,不能一直沉浸在自己的世界里无法自拔。
5、不要以为领导心里没对比,其实谁靠谱谁不靠谱,领导心里早就有杆秤。
以前我偶尔也会说,领导只会说不会干。
现在我开始想讲明一个事:如果都是领导在干,要我们有什么用?
我也是在这些职场人来人往的瞬间,慢慢成长过来的。