运营P2「活动运营」工作方法、流程设计与执行要点上

一、活动运营的基本工作流程和定位发力点

活动：是最具爆发力的运营手段，也是一种说服和引导用户发生某种行为极好的手段

1、活动运营的基本工作流程

（1）明确目标、时间、资源等，结合产品现状，对数据加以分析，找到发力点

（2）设计活动主线玩法和形式

（3）设计活动支线玩法和机制

（4）沟通调整方案，确认资源，跟进上线

（5）活动预热和推广

（6）活动执行，数据监测，优化调整

（7）活动价值放大，二次传播等

（8）活动结果确认，奖品发放，效果评估

案例：

背景：某在线学习网站，上线半年，注册用户5万人，主要课程品类有3种，上月月销售额为10万元

——老板希望你2个月内能通过一个活动，把销售额拉升到50万元以上。

——总预算不超过5万元

结论：

二、从数据入手明确运营目标

如何针对一款产品建立数据监测思路？

（1）维度1：对照产品生命周期，进行数据监测和评估

（https://blog.sanjieke.cn/article/139557.html在产品的不同发展阶段，运营到底有无规律可循？）

（2）维度2：找到现有潜在问题数据，进行分析和评估，界定问题

（3）维度3：分析核心业务流程，找到关键考核指标，对其进行监测、分析和分解

三、设计活动的主线玩法及形式

3个核心发力点

进一步要细化的问题：

（1）如何吸引用户在活动期间访问网站？

（2）如何吸引访问用户下单购买?

（3）如何刺激此前注册单未有购买行为的站内用户？

（4）如何借助老用户带动活动传播？

常见的活动形式：

四、设计活动的支线玩法及形式：

（1）这个活动，当前可能还有哪些环节存在风险或问题，需要通过加入一些局部的引导或刺激来加以解决？

案例

（2）支线潜在隐患点

（3）支线的支线玩法&机制

五、从活动构想到活动上线的工作流程

（1）活动初步构想确认后得工作流程

案例：