组织心理学分享3——用科学的态度来看待人

大部分说到心理学总是多少有玄学的意味在里面。好像一个擅长心理学的人会很擅长察言观色,或是洞察人心。

其实比起这些,我认为学习心理学的人更擅长的应该是科学观。

我们统计学老师(BTW,是个我崇拜的青年科学家)曾说过,世界上统计学最好的,是统计学家,第二好的就是心理学家。

心理学与物理学,地理学等专业一样,是一门理科专业。是注重实验结果和数据的科学。所以,学会科学的态度来看待心理活动这种看起来并不太“科学”的对象。

管理学也是如此。

我本科是管理学专业。第一堂课,第一本书,第一页上就明明白白的写着:管理是一门科学,也是一门艺术。

但到了工作岗位以后,我发现,我学的那些科学的理论、方法和规律,好像并没有什么用。管理似乎就是以个人魅力、悟性和经验组成的艺术品。难以复制。

又过了这十年,“科学”这个概念,通过“心理学”的模样又逐渐回到我的管理理念中来。

比如说,作为培训师,我常常会遇到“培训到底有没有用?”的挑战。这个问题其实用科学的观念很容易验证——将拟培训人员随机分为两组,一组进行培训,一组不培训。然后在年底对比两组人员的绩效结果,结果一目了然。

我们常常依靠我们的常识或是过往经验来判断未来。这种方法的优点是快速灵活,但缺点就是不够准确。实验法虽然比较费事费力,但证据确凿,也是说服别人的好方法。

科学观的第二点就是可证真也可证伪。

在大数据时代,获取数据的难度其实并不大,但是,对于管理者来说,具备数据分析意识,设计获取有效数据,并作出合理分析的要求却是越来越高了。

想成为一个优秀的管理者,请尝试用科学的态度来看待管理和人。

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