Thinking by Design：“创想设计”——德博诺2023新课程

原创 德博诺中国王琼 王琼工作室 输出的力量  

最近，我们推出了面向2023年的新课——“Thinking By Design（TBD）：创想设计。”

它的核心：整合创新设计工具

这门课程以全景式的集成工具聚合德博诺创新思维和其他世界经典的开源创新工具，并获得所有非德博诺创新工具原创者的书面同意，打造了一套整合式创新设计的方法和路径。它由经验丰富的德博诺创新思维认证讲师来引导，运用德博诺创新思考工具配合其它原创性思维工具进行——创想设计。

这门课程的目标是在争分夺秒的情况下，为团队“以客户为中心”进行创想和设计，以结构化的“点石成金”的思考流程见证创想和设计的突破，创造价值。

它的价值：

“创想设计”希望能够助力企业、团队、个人快速见证在任何领域遇到挑战和困难时打开脑洞，发现和探索机会。

以下是课程设计师对“创想设计”的FAB汇总：

内容概览：

“创想设计”的流程包含五大模块：焦点、探索、发展、评估、实施。

与“水平思考”相比，

第一、它以焦点为起点，更快速地聚焦，重新定义，然后结合其它步骤创想。

第二、它增加了以同理共情的角度了解和理解客户需求，然后再发展主意。

第三、它夯实弥补了设计思维中缺乏生成主意的工具，以德博诺博士的13个创新工具，配合非德博诺的8个工具，组合成一个非常强大的“创想设计”工具箱。（下面两图中分别罗列了创想设计的流程和应用工具。）

这样的组合也让德博诺的思维工具找到新的力量。这是因为，在创新的时候，德博诺工具强在产生主意，但在客户需求上缺少访谈或同理共情的部分。而“创想设计”则重在呼应客户需求，以人为本，对客户产生深度的了解和链接，再从不同角度看待问题，探索商业模式和机会，往创新力去发展。其中非德博诺的几个工具都特别强调共情、同理、画面感和代入感，例如：

Customer Journey Map：它让我们在理解客户的深度上走得更远；

Cycle of Service：它描述了服务中的不同阶段，从而更深刻地让我们理解创想的目的、意义和价值；

Persona/user profile psychographics：它以对客户的心理画像促进我们的行动设计；

Story board activation：它突出了创意之后要会讲故事去影响利益相关者，有画面感和代入感，“看”到愿景和未来；

ILIWWI：它以设计思维中的轻反馈进行复盘和总结。

可以说，“创想设计”是德博诺博士的“水平思考”加上“设计思维”的深入版，以德博诺创新思维工具为原材料进行组合加工，形成“创想设计”。下图是这门课程引用的创新方法的参考书目。我们的课程设计师取得了所有其他8个工具原创者的书面同意，与德博诺创新工具结盟共创。

这是对德博诺系统思维引领性的扩展，在创意之前先了解客户需求，然后重新定义问题，再利用水平思考法产生创意。以前，德博诺创新工具可能缺少一头一尾，而此次和其它一些工具结合起来，希望为使用者提供了一个更加完整的创想设计流程，更能促进创新和落地。

这是用德博诺的工具和其它创新工具的一次“P.O.”——激发和运动。它颠覆我们已有的做法，逼着我们去完善。这可能也是对设计思维的再创作，即，德博诺化的设计化思维，是在设计思维的基础上进一步改进优化。当然，这门课程和设计思维还不一样。设计思维的第一个核心是以人为本，第二个是如何去制作原型，提升用手思考的能力；而“创想设计”重在形成核心的思考能力，辅助以丰富而轻盈的创意思维的工具，生成创意并落地，为客户多提供一个选项。

我们希望能够邀请更多的人更深入地体验这种集成创新工具的力量，同时评估这门课程在中国市场的价值以及后续可能的行动方案。

文章：王参谋

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