电商优惠券管理

优惠券有多种分类方式，按照使用门槛、使用范围、发放主体等有不同的分类。

（1）按照使用门槛分为现金券、满减券、折扣券。

现金券：不限制订单金额，可以直接使用。

满减券：订单金额需要满足一定的最低额度才可使用，例如满100减10元优惠券。

折扣券：使用折扣券在购买相应的商品时可打折。

（2）按照适用范围分为：单品券、品类券、品牌券。

单品券：购买优惠券指定商品时可使用，这种优惠券一般只针对少量特殊商品可以使用。

品类券：购买优惠券指定类别的商品即可使用，除个别特殊商品。

品牌券：购买优惠券指定品牌的商品时可使用，除个别特殊商品。

一般按照品牌或者品类设置优惠券范围是比较常见的方式。

（3）按照发放的主体分为平台优惠券和店铺优惠券

平台优惠券：优惠券由平台发放，可以跨店使用。比如平台活动优惠券、平台注册的新人优惠券、平台积分兑换的优惠券。

店铺优惠券：在平台上的店铺自己发放的优惠券，比如淘宝（或天猫）上的店铺优惠券、京东的店铺优惠券。平台优惠券的成本由平台和店铺共同承担，在店铺使用时优惠金额由平台返给店铺；店铺优惠券的成本则由店铺自己承担。

发送优惠券：

优惠券有主动领取和被动领取两种方式。（1）主动领取。用户在看到优惠券后主动进行领取。一般来说，用户看到优惠券的场景主要包括以下几种：在店铺首页或者平台上看到优惠券；用户在线下看到宣传推广的优惠券；用户在朋友圈看到优惠券分享链接等。让用户主动领取优惠券的发放方式需要一定的运营成本，需要打动用户，让其产生兴趣主动领取。另外，这种方式需要做好防作弊机制，防止用户与商户恶意套取优惠券。（2）被动领取。系统主动给用户发送相应的优惠券，但是这种大面积分发的方式，用户精准度低，转化率也低，促进客单量少。系统发放优惠券的场景有很多种：比如用户注册、大促活动、客服发券——主要是售后补偿（平台责任导致售后，发券补偿客户），以及好评返现。除了以上的方式，许多平台电商还有一项业务：大客户团购，主要是给一些特定单位提供的福利卡，本质上也相当于给用户发优惠券，例如京东卡。这种福利卡可以通过优惠券（平台币）的形式实现，生成相应的卡密（或兑换码），制作实物卡售卖给一些单位发福利、送礼。用户输入卡密兑换之后，兑换成平台的交易币（相当于给购物卡充值），可以用来抵扣订单金额。

领取优惠券虽然在前端页面只是简单的一个交互，但是后端有大量的逻辑需要处理。首先要校验用户登录状态，然后读取优惠券信息（是否在有效期、是否可发放、剩余数量），最后将优惠券绑定用户账户上。

优惠券核销：

优惠券核销在用户下单时，需要系统从用户账户中的优惠券选择合适的优惠券推荐给其使用的。推荐算法一般分为以下三步。（1）从用户优惠券列表中选择出当前订单可用的优惠券（包括通用券和相应产品优惠券），主要是从有效期、商品范围等条件判断。（2）若有多种可用优惠券，但是金额不同，默认选择可抵扣最高的优惠券。（3）如果金额相同，先匹配同类优惠券的优惠券，但当优惠券的额度（现金券）大于支付额度弹出提醒框，确认是否使用。注意，在用户的优惠券列表中，优惠券是否失效也是实时拉取的（失效时间过久应清除此优惠券），下单时优惠券选择应仅显示当前订单可用的优惠券。