今天分享的书籍是《 高效能人士的影响力法则》,作者是史蒂芬·柯维,著名的畅销书作家。本书主要讲述了如何获得影响力。我将分享其中高效能人士影响力的十大原则这部分内容。
高效能人士影响力的十大原则
受人尊重的人往往会贯彻以下十个原则:善于劝服、拥有耐心、温和待人、虚怀若谷、接纳一切、亲切友善、了解他人、纪律性强、持之以恒和诚实坦荡。
1、善于劝服:给他人质疑的权力
我们并非对所有人都一视同仁。当我们与自己尊重的人在一起时,会有不一样的感受。我们投入他们的世界,关心他们,花时间与他们相处,倾听他们,也常常会向他们解释我们做事的目的或是为什么希望他们为我们做事。
当试图影响他人时,我们要做的就是告诉他们做这件事的原因,以及决策或要求背后的动机。当我们提出有力的理由支持自己的立场或是某个提案时,我们仍然可以由衷地尊重他人的意见与看法。只要感觉到我们理解他们的想法,他们就同样有可能理解我们的意图。
说服要从中立的观点开始。首先让对方明白我们的动机不是强迫他人接受我的观点,而是试图使他们能理解我们。我们愿意为他们的参与和付出做出牺牲,因为他们值得我们这么做。
当人们不知缘由地被安排去做某一件事时,他们会有受伤的感觉。一旦事情的计划、方向或重点改变了,他们就会开始猜疑。
在领导没做出任何说明之前,每个人对于每种情况都有自己的想法。由于不明白领导的意图,人们很容易产生误解,最悲观的情况就是他们的想法过于消极,以至于极易偏离你所安排的轨道。这就是为什么说领导的关键职责在于澄清意图,促进交流。
德国哲学家尼采曾说:“凡是我能理解的,我都能接受。”
2、拥有耐心:给他人成长发展的机会
真正的耐心指的是对事情或个人的发展不急躁不轻进。我们不是机器,我们是人,是时刻在变化的人。我们处在各种发展变化之中。
今天的我已不是昨天的我。当处于艰难时期时,你能给予别人的最好礼物就是真诚地承认困难的存在:“我知道近来存在许多困难,但我希望你能克服它,我只是想知道,你现在进展的怎么样了?”给他们改变,成长,发展的机会,不要束缚他们。
我们如何能使自己有耐心呢?去花园里搞种植吧。这真是培养耐心最好的课程!
3、温和待人:让自己拥有靠得住的能力
我们并不常以为温和也是一种力量,但真正的温和却比什么都有力。这种对人的体察力要求我们能真心聆听他人。
温和意味着我们不尖锐刻薄,也不强势,尤其是当你触及一些敏感区域或当他人内心十分脆弱时。我们之中的每一个人都有着生命中的“禁区”,它或许是些轻微的痛楚,或许是某些不能触碰的伤疤。如果我们的态度是温和的,那么,他们就得到了尊重。
一个能为我们着想,尤其能很好对待我们那部分受伤的心灵,而同时,又不评判我们,不做决断,不因我们在危急关头的做法而责备或批评我们的人,往往很难遇到。
有时,我们会伤害彼此。从某种程度上说,每一个人都被他人伤害着。一不留神,我们就有可能“毁灭”了家人或朋友生命中隐秘而柔软的那部分。我们生命中的大喜大悲总是与他人的生命交织在一起。
只要一想到我的弱点会暴露人前,我就很头疼。这就是为什么我需要创造出一张面具来掩盖它,来伪装自己,防止自己一眼就被看穿。
我害怕你的目光中没有爱与接纳,我害怕你会把我想象的更糟,也许你会嘲笑我,而你的嘲笑,对我而言就是致命一击。我害怕在内心深处,我一无是处。我没有任何优点,我害怕你看穿这一切,因此而拒绝我。
所以,温和会赢得尊重。
4、虚怀若谷:重视他人的意见和经验
大部分人热爱学习,但他们并不喜欢“被教育”,因为这意味着你得表现谦卑。它需要你承认你根本不知道的东西,首先是要求内在的绝对服从,其次就是对那些“教育你”的人的认可。
假如你的自我,你对自己的肯定以及内在的安全感被证明仅仅是你个人的“幻觉”,你自然会觉得受到伤害。你很难放下架子。事实上,谦虚是一种很强的力量。
如果我们知道我们无法对任何事情都有深刻见解,无法穷究所有问题的答案,那么我们就容易使自己重视其他人的意见、判断和经验。
当我们用开放的心态与他们相处时,我们就愿意被他们教导,我们了解到,影响他们最关键的一点就在于我们愿意被他们影响。
如果你希望影响某人,就要允许他们影响你。影响力的关键就在这里。随后你就能赢得影响他们的力量。你不能僭越这条基本原则,却还指望能在你们之间建立起成功的长久的关系。
5、接纳一切:爱比被爱的能量更大
接纳的影响力巨大,因为它不受任何条件的制约。没有任何一种手段能迫使他们发自内心地接受你。
在这种接纳之中,有那么一丝希望之火被点燃,那就是,我们相信自己的形象带来了积极的影响,相信自己蕴藏着无限的潜能。
也许可以这样说,我们需要去爱每一个人,这种需要比我们内心被爱的渴望释放出来的能量要更大,更有力。
6、亲切友善:消除误解、警觉与敌意
友善意味着敏感,关心,考虑周全。我们的行为是审慎的,是彬彬有礼的,是有教养的,是带着真诚的关切之情的。其他人感受到我们的友善,是因为它贯彻在我们的个人品质之中,成了我们与人交往的基石。
友善意味着在两个人的友好交流中弥漫着爱与恻隐之心,意味着人类对彼此共有的关注与理解又上升到了一个更为广阔的空间之中,
7、了解他人:了解才能更好地影响
你是否把他们当做一个臻于完善、有待提高的、真实的、值得尊重的人来了解,而绝不是根据他们的外在财富、权力,或是在某个特定时刻的行为做出判断?
准确而全面地了解一个人就是指对他的动机、目的、愿望、价值观、梦想都很了解,而不仅仅是关注他的行为。
我们影响的人就是我们为之服务的人。我们要记住他们,我们的人生规划里也少不了他们。
对他们的了解越深,我们就越能更好地为他们服务,在他们成为具备某方面才华的人的道路上,助他们一臂之力。为此,我们必须有所付出,但这是值得的,因为我们会有丰厚的收获。而只有当我们爱他们时,我们才能以某种在他们生命中持续不断的方式影响他们。
8、纪律性强:尽力为他人指出更好的路
以价值原则为中心的影响力还有一个重要概念,这个概念能使爱、友善、温和以及包容等因素得以发挥效用。它就是纪律。
纪律意味着我们知道人们会犯错,我们了解这些错误,但绝不固步自封,肆意伤害犯错的人,相反,我们相信他们会像凤凰浴火重生一样,变得比从前更好、更强。
有效的纪律性总是通过一系列关怀的举措来实现。原则既可以是负面消极的,也可以是积极的,它是理解、成长、发展和积极改变的基础。
用 80%的精力避免再犯错,恪守“下一次”的纪律就是最实用最开放的概念,它可以帮助你扭转局势,成功地影响别人。
如果你一味地强调过去,除了增加懊悔以外,你还能做些什么呢?已经发生的事无法改变,但你可以创造不一样的明天。下一次,我就可以变得更聪明。下一次,我可以更努力。
遵守这项纪律的积极方法就是,你要花 20%的精力关心错误的事,而把 80%的精力集中于如何避免下一次失败。
在试图对别人施加影响时,以价值原则为中心的人们就把这项纪律当做是挖掘他们潜力的最好方法。他们承认错误、失败,并及时矫正自己早前所处立场的需求。
但他们这么做是真心从包容、喜爱与关心的心情出发,他们会带着温情去做这一切,这样,在他们的目的与他们对他人所做出的承诺之间,就不会存在误解。
因为动机是什么样的,相应地,你的责备就是什么样的。当你建立内部纪律时,你真正的目的是什么?摧垮他们?树立个人威信?帮助他们未雨绸缪?你的长远目标将会决定你使用的工具以及可能催生的后果。
纪律应透露出如下信息:温和地告诫或警告他人,但必须是真诚的带着建设性的警告、提醒或责备。迅速,越及时越好,但不要过于频繁。具体、准确、清晰地说出你的意见,但保持客观。
事实上,你可以这样跟他们交流:“我对你的希望不仅是这些,我相信你可以改善局面,你能做得更好,下一次,你必将会表现得更出色。
9、持之以恒:行动比口头承诺更有说服力
如果我们想要通过赢得他人的敬重而拥有影响力,那我们还必须在生活中为了持续性而奋斗。
持续性,是在我们的生命内核中由一长串信仰和价值观形成的思想与行为上的一贯性。只有当我们对他人保持我们的一贯作风,他们才有可能尊重我们。因为这说明我们确实是这样的人。
持之以恒最大的魅力就在于我们的影响力不随着环境的改变而有所削减。有时,当我们不刻意“去影响”某人时,我们所释放出来的影响力也最大,因为我们做的就是自己。
行为比任何的口头承诺更有说服力,它更频繁地体现着我们本人的水准。
你有一系列不因世事改变而有所偏移的标准,这一点反映出来的时间越久,人们就越有可能相信你。这样,信任就成了一种巨大的影响力。
10、诚实坦荡:越诚实,影响越大
诚实意味着我们的言辞、感受、想法与行为是统一的,这样我们的生活就不存在表里不一、言行不和的事了。我们是真诚的。我们不愿意伪装自己。
我们越诚实,我们的影响力也就越大。当你的语言、感受、见解与行动统一,而非表里不一时,你就是在实践你的诚实。
诚实不仅仅意味着言出必行,它确实囊括了这部分,但它同时意味着我们的言与行是符合我们内心深处所想的,最适合我们的价值观。
当你学会了以上的方法,对你提高自己的影响力会有不小的帮助。