《陌生人效应》：信任的确立，需要一点警惕

在看完了马尔科姆·格拉德威尔的成名作《引爆点》之后，不由得对这位作者在《引爆点》一书中探讨的主题和所列举的各类事例感到无比新奇，又检索了他的其他著作，发现他还写了《陌生人效应》、《眨眼之间》、《异类》、《逆转》、《大开眼界》这几本书，而且都是畅销书籍，不由得将其统统纳入了待阅读书目中。其中 ，又先找出《陌生人效应》如饥似渴地读起来，与《引爆点》一样的令人兴趣盎然，引人入胜。我尚未读完全书，但很有兴趣就已阅读的内容先谈一谈自己的理解和收获。

该书讲述的是人类陌生人之间的一种奇怪效应，这种效应根植于人类基因中，那就是，我们都会通过自己的这种陌生人效应按照自己的本能的对陌生人作出判断。基于“默认真实”的心理，我们会本能的相信陌生人，相信他们所说的一切，相信他们所做的事，作者称之为”默认真实“。“如无足够的引人高度怀疑的触发点出现，人类会很自然地选择相信对方所说的一切，而不是怀疑他们。另外，人类通过“透明”假设，以为自己能够通过观察别人的一举一动来对陌生人作出判断的这种盲目自信，未能使我们对判断对方是好人还是坏人产生助益，甚至还会发生反作用，将好人认作坏人，将坏人认作好人。

基于“默认真实”，人类历史中发生了许多令人匪夷所思的事件。比如美国中情局未能识别出其特工队伍中潜伏了大量的古巴间谍，其中一个名叫蒙特斯的高级女古巴情报专家，从一进入美国国防情报局时就已是古巴间谍，在该情报机构工作期间，她向古巴的上级发送了大量美国的大量情报，同时在美国国防情报局内部因工作能力出色而步步高升。期间，曾有一位军事反情报分析师怀疑过蒙特斯，他搜集到了可靠的证据，并反映给了机构内的一位反情报官员卡迈克尔。卡迈克尔进行了调查。在调查问话时，卡迈克尔问出了一个导致蒙特斯以为自己的间谍行动已暴露的问题，蒙特斯一下子呆住了，作出了如同被抓现行一般的举动，但这些奇怪举动却并未引起足够的重视。卡迈克尔受到”默认真实“心理的影响，并未对她产生足够的怀疑，即他的怀疑未达”触发点“，他无法确信这个女人就是间谍。相反的，他甚至在心里还为蒙特斯的这些奇怪举动寻找合理解释，并将调查搁置。

直到五年后，卡迈克尔才终于找到了确认蒙特斯是古巴间谍的证据。直到此时，美国国防请报局才将她拘捕。就在她被捕之前，国防情报局才在她的钱包里发现了她用来向古巴发送电报的密码。可以说，蒙特斯的日常行为并不像我们从间谍小说或电影中看到的那些间谍那么奸诈狡猾，相反的，她表现的同一般人没什么区别，且多次作出了一些异常行为，却未引起周围同事的怀疑，他们仿佛对她的奇怪举动产生了麻痹。

关于“透明”假设，作者举了一个发生在意大利的冤假错案。一个刚满20岁的女孩诺克斯被指控杀死了她的室友克尔彻，凶杀案现场没有任何指向诺克斯是凶手的证据，但却由于诺克斯在案件发生后异于常人的举动被判刑，直到入狱八年后才洗清了罪名。

类似这样的事例，书中还列举了很多，其中不少是发生在美国的犯罪案件。这些事例以及作者的一步步分析，刷新了我的三观。原来很多我们以前习以为常、不觉有异的事实，其实际情况却往往超出了人们的想象。人类心理上对陌生人的这种默认真实、“透明”效应，有助于建立人类之间的互相信任与合作，促进人类社会的不断发展，因此被作为有利的本性被刻进了人性中。然而，这种陌生人效应也使人变得盲目自信，由此也放纵了许多犯罪案件的发生。

我想，我们很有必要在与陌生人（即我们不是那么完全了解的人）交往时，在陌生人效应的心理机制基础上产生对对方的信任或怀疑的同时，也应保持适度警惕，并审视自己的这种信任或怀疑，是否足够准确。