4D习书第十一章团队的情绪管理

一、情绪的管理:

1,高兴可以用来提神

2,用愤怒也可以激发人

3,用悲伤哀悼损失,带领大家走出困境

4,害怕,诚实表达恐惧能激发行为,人们对恐惧而不是爱作出反应

5,因为爱自己的工作,所以有好的绩效

二、管理团队的情绪状态

1,我们急匆匆的时候,是无非体验到情绪的(用忙碌来掩盖)

2,拓展时间体验

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3,长期对情绪的压抑是行不通的;当人们不在忙碌的时候,节奏慢了,时间多了,反而不适,情绪无法得到排解。

4,需要练习感受你的情绪。例如:腹式呼吸和双脚扎实站立…,。注意感受及识别你的情绪,才是提高情商的能力。

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